Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Viene visualizzato un messaggio di posta elettronica da un utente il cui nome contiene caratteri cirillici in un server di Microsoft Exchange Server 2010.
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Si risponde al messaggio di posta elettronica utilizzando Microsoft Outlook in modalità in linea.
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È il messaggio di posta elettronica di risposta nella cartella Posta inviata.
In questo scenario, il campo a del messaggio di risposta viene visualizzato il punto interrogativo per il nome visualizzato dell'utente.
Causa
Questo problema si verifica perché il server di Exchange non riesce a rilevare che la conversione del nome visualizzato non è senza perdita di dati.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
descrizione dell'aggiornamento cumulativo 1 per Exchange Server 2010 Service Pack 3
Dopo avere applicato l'aggiornamento cumulativo, configurare l'attributo SimpleDisplayName del destinatario. Quindi, nel campo a del messaggio di risposta verrà visualizzato il nome visualizzato. In caso contrario, l'indirizzo SMTP viene visualizzato nel campo a .
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su un problema analogo, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
per il campo di un messaggio nella cartella Posta inviata vengono visualizzati punti interrogativi per i nomi visualizzati in lingua giapponese, cinese nomi o nomi visualizzati cirillico
