Gli utenti Skype sanno quanto è semplice trovare e connettersi con amici Skype eseguendo una semplice ricerca nella directory Skype. Dopo che l'amministratore ha abilitato questa funzionalità, è possibile eseguire ricerche nella stessa directory usando Skype for Business.
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Nella casella di ricerca digita il nome Skype, il nome completo o l'indirizzo e-mail della persona desiderata.
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Fai clic sulla scheda Directory Skype per eseguire una ricerca nella directory.
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Quando viene visualizzata la persona che desideri aggiungere, posiziona il puntatore del mouse sull'immagine della persona per visualizzare le opzioni (ad esempio messaggio, chiamata vocale, videochiamata o Aggiungi a contatti).
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Per aggiungerli a uno dei gruppi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine > Aggiungi a Preferiti o Aggiungi all'elenco contatti.
IMPORTANTE: dopo aver aggiunto una persona all'elenco contatti, il rispettivo stato risulta In sospeso. L'utente deve accedere a Skype e accettare la richiesta di chat.
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Se hai inviato una richiesta al tuo contatto Skype e lui non l'ha mai ricevuta, chiedigli di inviarti una richiesta di chat. In questi casi, spesso questo stabilisce la connessione tra i due servizi.
Funzionalità disponibili e non disponibili
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Skype for Business per Mac non consente di cercare e comunicare utenti dell'app Skype gratuita.
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Anche se è possibile cercare e trovare utenti Skype, questi non possono cercare e trovare Skype for Business utenti.
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Gli utenti che utilizzano Skype for Business (Lync) non possono cercare nella Directory Skype. Il reparto IT dell'organizzazione decide se utilizzare questa interfaccia o una che consenta di cercare nella Directory Skype.
Metodi per eseguire una ricerca nella directory Skype
Esistono diversi metodi per eseguire una ricerca nella directory Skype. Ogni dato aggiunto alla casella di ricerca aiuta a restringere l'elenco dei risultati restituiti dalla ricerca. Ecco alcuni esempi:
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Cerca per |
Esempio |
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Nome (completo o parziale) |
Sean, Sean Chai |
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Skype Name |
SC0199 |
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Posizione |
a Chicago, Illinois |
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Indirizzo di posta elettronica |
SeanChai@contoso.com |
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Account Microsoft |
SeanChai@hotmail.com |
Cosa fare se la ricerca non funziona?
Prima di poter eseguire ricerche nell'elenco Skype, l'amministratore deve impostare un interruttore nel servizio Skype for Business dell'organizzazione per consentirlo. Vedere queste istruzioni: Consentire Skype for Business utenti di aggiungere contatti Skype.
In che cosa sono diversi i contatti Skype e i contatti Skype for Business?
Skype for Business viene utilizzato da molte organizzazioni per consentire ai dipendenti di collaborare, riunirsi e condividere elementi. Skype utenti possono connettersi con Skype for Business utenti, ma non possono usare le caratteristiche di Skype for Business seguenti:
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Servizi di conferenza o riunioni Skype for Business
Suggerimento: Gli ospiti invitati alla riunione che non dispongono di Skype for Business possono partecipare utilizzando Skype for Business Web App.
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Chiamate audio di gruppo
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Lavagna (uno strumento di collaborazione utilizzato durante le riunioni Skype for Business)
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Condivisione di desktop e programmi, tra cui le presentazioni di PowerPoint
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Trasferimento di file (ad esempio file Excel, Word o PowerPoint)
Inoltre, gli utenti Skype non potranno utilizzare la directory Skype per trovare contatti Skype for Business, perché gli utenti Skype for Business non sono qui elencati. Un utente Skype che vuole aggiungere un utente Skype for Business al proprio elenco di contatti deve creare il contatto tramite l'indirizzo di posta elettronica completo dell'utente Skype for Business, ad esempio seanchai@contoso.com.
