Quando si verifica questo problema, un utente che effettua una chiamata Ascolta musica continua nel ciclo quando la chiamata in attesa di essere trasferiti a un agente di servizio gruppo di risposta (RGS).

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare giugno 2015 cumulativo aggiornamento 6.0.9319.55 per il Skype Microsoft per il servizio gruppo di risposta di Business Server 2015.

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