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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Hai un account utente che non è attivata in Microsoft Exchange UM, Unified Messaging in un ambiente di Microsoft Lync Server 2010.

  • Accedi a un client Lync in un computer e dispositivi mobili e la funzionalità contemporaneamente ring non è configurata.

  • Configurare le chiamate al client Lync vengano inoltrate a un numero di cellulare, a meno che non si risponde a chiamate in un numero di secondi specificato.

  • Un utente si chiama da un altro client Lync e di non rispondere alla chiamata entro il numero di secondi specificato.

In questo scenario, la chiamata non viene inoltrata al dispositivo portatile. Inoltre, la chiamata viene interrotta.

Nota: Se l'account utente è abilitato, la chiamata viene inoltrata per la posta vocale dopo il numero di secondi specificato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2847899 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Server 2010, servizi di mobilità: luglio 2013

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle modalità di inoltro chiamate in Lync 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Come impostare le opzioni di inoltro chiamate

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