CHKDSK segnala errori durante la creazione di un snapshot è in esecuzione in Windows

In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando una creazione di snapshot è in esecuzione in Windows RT 8.1, 8.1 di Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 o un Windows Server 2012. Il problema viene risolto nell'hotfix descritto in questo articolo ed è un prerequisito.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Eseguire il comando seguente in un Windows RT 8.1, 8.1 di Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 o un computer basato su Windows Server 2012:

    CHKDSK /Scan < lettera_unità >:

  • Quindi si crea uno snapshot temporaneo su un volume thin provisioning contemporaneamente.

In questo scenario, chkdsk segnala gli errori sull'unità, se lo snapshot viene eseguito all'interno della seconda fase di chkdsk. Tuttavia, una volta completato lo snapshot, tutto ciò che è bene nuovamente e chkdsk non segnalare gli eventuali errori.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719 o installare l'hotfix descritto nella sezione "Informazioni sull'aggiornamento rapido".

Per risolvere questo problema in Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012, installare l'aggiornamento cumulativo 2975331 o installare l'hotfix descritto nella sezione "Informazioni sull'aggiornamento rapido".

Informazioni sull'aggiornamento per Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2

Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Informazioni sull'aggiornamento per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012

Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è innanzitutto necessario installare l'aggiornamento 2919355 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Volsnap.sys

6.3.9600.17215

264,512

19-Jun-2014

00:56

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Volsnap.sys

6.3.9600.17215

310,080

19-Jun-2014

02:13

x64

Per Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Volsnap.sys

6.3.9600.17215

245,064

18-Jun-2014

23:42

Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.760 0,21xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Volsnap.sys

6.2.9200.21139

281,944

05-Jun-2014

13:13

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Volsnap.sys

6.2.9200.21139

330,584

05-Jun-2014

15:46

x64

Per Windows RT

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Volsnap.sys

6.2.9200.17047

243,520

04-Jul-2014

04:49

Non applicabile



Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.

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