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In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX per tutte le regioni.

Sintomi

Client AX si blocca quando l'utente immette il tasto Alt e Tab nell'ordine in Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Risoluzione

Le modifiche dell'aggiornamento rapido includono evitando null codice chiave aggiunta durante l'inizializzazione del client.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.


Informazioni sull'installazione

In caso di personalizzazioni per uno o più dei metodi o le tabelle interessate da questo hotfix, è necessario applicare queste modifiche in un ambiente di test prima di applicare l'hotfix descritto in un ambiente di produzione.
Per ulteriori informazioni su come installare questo hotfix, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

893082 come installare un hotfix Microsoft Dynamics AX

Prerequisiti

È necessario avere installato questo hotfix di Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato l'hotfix, è necessario riavviare il servizio Server oggetti applicativi (AOS).

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Aximpactanalysis.exe

Non applicabile

62,144

19-Feb-2014

16:24

x86

Axupdate.exe

Non applicabile

61,616

19-Feb-2014

16:24

x86

Dynamicsax2012r2-kb2983234.exe

6.3.15.0

273,366,216

08-Jul-2014

09:35

x86

Licensetermsar.rtf

Non applicabile

2,173

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermscs.rtf

Non applicabile

91,247

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsda.rtf

Non applicabile

101,181

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsde.rtf

Non applicabile

116,642

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsen.rtf

Non applicabile

102,374

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermses.rtf

Non applicabile

96,985

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermset.rtf

Non applicabile

102,895

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsfi.rtf

Non applicabile

106,101

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsfr.rtf

Non applicabile

130,011

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermshu.rtf

Non applicabile

93,010

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsis.rtf

Non applicabile

36,458

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsit.rtf

Non applicabile

115,086

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsja.rtf

Non applicabile

105,917

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermslt.rtf

Non applicabile

122,674

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermslv.rtf

Non applicabile

105,401

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsnb-no.rtf

Non applicabile

115,700

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsnl.rtf

Non applicabile

110,040

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermspl.rtf

Non applicabile

116,322

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermspt-br.rtf

Non applicabile

101,514

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsru.rtf

Non applicabile

148,577

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermssv.rtf

Non applicabile

115,453

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermsth.rtf

Non applicabile

153,768

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Licensetermszh-hans.rtf

Non applicabile

99,245

19-Feb-2014

16:24

Non applicabile

Clientoba32.msp

Non applicabile

38,031,360

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Clientoba64.msp

Non applicabile

38,199,296

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Commercedataexchangereal-timeservice.msp

Non applicabile

159,744

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Commercedataexchangesynchservice32.msp

Non applicabile

196,608

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Commercedataexchangesynchservice64.msp

Non applicabile

196,608

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Components32.msp

Non applicabile

25,657,344

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Components64.msp

Non applicabile

43,634,688

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Dixf_service_x64.msp

Non applicabile

262.144

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Dixf_service_x86.msp

Non applicabile

262.144

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Objectserver32.msp

Non applicabile

16,359,424

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Objectserver64.msp

Non applicabile

24,440,832

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Retaildatabaseutility.msp

Non applicabile

663,552

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Retailheadquarters32.msp

Non applicabile

3,072,000

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Retailheadquarters64.msp

Non applicabile

3,072,000

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Retailonlinechannel.msp

Non applicabile

2,764,800

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Retailpos.msp

Non applicabile

7,557,120

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Retailposplugins.msp

Non applicabile

48,906,240

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Setupsupport32.msp

Non applicabile

7,614,464

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Setupsupport64.msp

Non applicabile

15,097,856

08-Jul-2014

09:21

Non applicabile

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

19-Feb-2014

16:24

x86

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

19-Feb-2014

16:24

x86

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

19-Feb-2014

16:24

x86

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,960

08-Jul-2014

09:19

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

19-Feb-2014

16:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,768

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,576

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,576

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,384

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,672

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,960

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,576

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,768

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,576

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,576

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,576

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,960

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,480

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,440

08-Jul-2014

09:20

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,384

08-Jul-2014

09:20

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni qui contenute nelle viene fornite come-in risposta a problemi emergenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .

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