IMPORTANTE: in questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di apportare modifiche al Registro di sistema, si consiglia di eseguire una copia di backup dei file del Registro, System.dat e User.dat. Entrambi sono file nascosti contenuti nella cartella Windows.
Sintomi
Dopo l'installazione di Internet Explorer con il componente Aggiornamento desktop di Windows, è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
-
Quando si fa clic sul menu File in Esplora risorse, il comando Nuovo potrebbe non essere visualizzato.
-
Quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sul desktop, il comando Nuovo potrebbe non essere visualizzato nel menu di scelta rapida.
Cause
Il problema può verificarsi se una chiave di registro risulta danneggiata o contiene un valore non corretto.
Risoluzione
AVVISO: l'utilizzo errato dell'editor del Registro di sistema può provocare gravi problemi che comportano la reinstallazione di Windows. Microsoft non garantisce che i problemi derivanti dall'utilizzo non corretto dell'editor del Registro di configurazione possano essere risolti. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.
NOTA: per informazioni su come modificare il Registro di sistema, leggere l'argomento della Guida in linea "Modifica di chiavi e valori" nell'editor del Registro di sistema (Regedit.exe). È consigliabile fare una copia dei file del Registro (System.dat e User.dat) prima di modificarlo.
Per risolvere il problema, utilizzare l'editor del Registro di sistema e verificare che in corrispondenza delle chiavi di registro elencate di seguito siano presenti i valori elencati e, se necessario, modificare il valore esistente in modo che corrisponda a quello elencato.
Chiave di registro:
HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New\ (Predefinito)
Valore per (Predefinito):
{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}
NOTA: questa voce di registro è presente solo se nel computer è installato il componente Aggiornamento desktop di Windows. Se tale componente non è installato, aggiungere la chiave di registro e il valore (Predefinito).
