Come aumentare la quota delle cassette postali in Office 365 dedicato/ITAR

Riepilogo

Questo articolo descrive come aumentare la quota delle cassette postali per l'ambiente dedicato legacy. È consigliabile eseguire i passaggi seguenti prima di contattare Microsoft.

Ulteriori informazioni

1. Esaminare le dimensioni correnti della cassetta postale.
   

   • Cassette postali attive (principali): Le dimensioni e la quota della cassetta postale rifletteranno le dimensioni del piano assegnato. Sono inclusi gli elementi nella cartella Posta eliminata. Per verificare le dimensioni della cassetta postale attiva, eseguire i cmdlet seguenti:
     
     Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalItemSize,ItemCount,IsArchiveMailbox
     
     Get-Mailbox User@Domain.com | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota

   • Elementi ripristinabili: Questo spazio è separato dalla cassetta postale attiva e include le cartelle Purges ed Deletions. Non sono visibili nella cassetta postale. La cartella Elementi ripristinabili sostituisce la caratteristica nota come dumpster nelle versioni precedenti di Microsoft Exchange. Per visualizzare le dimensioni degli elementi ripristinabili, eseguire i cmdlet seguenti:
     
     Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailbox
     
     Get-Mailbox User@Domain.com | fl RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

   • Cassette postali di archiviazione: Questo spazio è separato dalla cassetta postale attiva e ha i propri elementi ripristinabili. Se nella cassetta postale è presente un archivio, il valore ArchiveGuid sarà diverso da zero. Per esaminare le dimensioni della cassetta postale attiva, eseguire i cmdlet seguenti:
     
     Get-MailboxStatistics User@Domain.com -archive | fl TotalItemSize,ItemCount,TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailbox
     
     Get-Mailbox User@Domain.com -archive | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

2. Se è necessario aumentare le dimensioni del piano della cassetta postale, esaminare le opzioni disponibili in Quote di cassette postali in Office 365 Dedicated/ITAR e quindi aggiornare gli attributi appropriati (MBX=, TYPE=). 
   

   Il piano più grande per le cassette postali è il seguente:

   MBX=50 GB; TYPE=EP2D2_Dumpster; PA=1

   MBX principale = 50 GB
   Elementi ripristinabili/MBX primari = 200 GB
   Archivia MBX = 100 GB
   Archivia ELEMENTI RIPRISTINABILI/MBX = 200 GB

   Le dimensioni totali sono effettivamente 550 GB di spazio di archiviazione.

3. Se si modifica il piano della cassetta postale ed è necessario aumentarlo immediatamente fino a raggiungere tali dimensioni, verificare che il nuovo piano sia sincronizzato con l'ambiente gestito e quindi contattare Microsoft. Per altre informazioni, vedere l'articolo seguente:
   
   La cassetta postale dell'utente supera il limite di dimensioni configurato in Office 365 Dedicated/ITAR
   
   Questo vale anche per gli utenti per controversia legale interessati dal problema perché non possono eliminare i messaggi. Aggiornare il piano della cassetta postale, verificare che sia sincronizzato e quindi contattare Microsoft.

4. Se la cassetta postale è già impostata sulle dimensioni più grandi disponibili, esaminare queste opzioni per ridurre le dimensioni della cassetta postale.
   

   • Opzione 1: eliminare i messaggi di posta elettronica non più necessari.

   • Opzione 2: Applicare un criterio MRM alla cassetta postale. Per altre informazioni, vedere Messaging Rights Management (MRM) in Office 365 dedicato/ITAR.

   • Opzione 3: creare un archivio.

   • Opzione 4: Eliminare gli elementi ripristinabili immediatamente seguendo queste istruzioni.
     

     1. Impostare il valore del parametro RetainDeletedItemsFor nella cassetta postale. Il parametro RetainDeletedItemsFor consente di specificare la durata della conservazione degli elementi eliminati. Per specificare un valore, immetterlo come intervallo di tempo. Il formato per l'intervallo di tempo è il seguente:
        
        dd.hh:mm:ss
        
        In questo formato "d" rappresenta i giorni, "h" rappresenta le ore, "m" rappresenta i minuti e "s" rappresenta i secondi.
        
        Ad esempio, per specificare il valore come una settimana, eseguire il cmdlet seguente in Exchange Management Shell:
        
        Set-Mailbox – User@Domain.com -RetainDeletedItemsFor 7:00:00:00

     2. Eseguire l'Assistente cartelle gestite per la cassetta postale. A questo scopo, eseguire il cmdlet seguente in Exchange Management Shell:
        

        Start-ManagedFolderAssistant –User@Domain.com

     3. In genere, l'Assistente cartelle gestite viene eseguito una volta al giorno per tutte le cassette postali in un server. Questo comando invia una richiesta immediata di elaborare una singola cassetta postale. A seconda della cassetta postale, l'elaborazione della cassetta postale da parte dell'Assistente cartelle gestite potrebbe richiedere del tempo. Attendere un giorno prima di inoltrare il caso al supporto del servizio online Microsoft.

1. Qualsiasi cassetta postale che richiede un valore maggiore dei limiti pubblicati deve essere esaminata, valutata e approvata da Microsoft. Tutto ciò che supera i limiti pubblicati può essere considerato solo in situazioni di emergenza e solo dopo che i passaggi precedenti sono stati implementati, documentati e rivisti.
   

In vNext, ci sarà una funzionalità di archiviazione illimitata. Richiede Outlook 2016 e l'abilitazione richiede 60 giorni. Per altre informazioni, vedere Abilitare l'archiviazione illimitata in Office 365.