Fiddler è un proxy di debug Web di terze parti (non Microsoft) che registra tutto il traffico HTTP(S) tra il computer di un utente e Internet. Include un potente sottosistema di scripting basato su eventi (Fiddler Tracer) e può essere esteso usando qualsiasi linguaggio di Microsoft .NET.
Eseguire Fiddler Trace in Richiesta supporto
Nota: Fiddler Trace può essere eseguito solo in Richiesta supporto con l'assistenza di supporto tecnico Microsoft.
Per eseguire Fiddler Trace in Richiesta supporto, procedere come segue:
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Chiudere tutte le applicazioni aperte prima di usare Fiddler Trace.
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Usa il collegamento fornito da supporto tecnico Microsoft per avviare Fiddler Trace in Richiesta supporto.
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Immettere il passcode fornito da supporto tecnico Microsoft e quindi selezionare Avanti.
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Una volta convalidato il passcode, viene visualizzato un avviso che indica che potrebbe essere richiesto di installare un certificato per decrittografare il traffico di rete HTTPS. Selezionare Avanti.
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Se viene visualizzata una finestra di avviso di sicurezza per installare un certificato, selezionare Sì per installare il certificato richiesto.
Avviso: La finestra del certificato potrebbe aprirsi dietro la finestra Richiesta supporto.
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Selezionare Avvia per abilitare l'acquisizione del log di traccia.
Nota: I file di log possono contenere informazioni personali. Esaminare i file di log prima di inviarli a Microsoft. È possibile scegliere se inviare o meno i file di log.
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Riproduci il problema che stai riscontrando, quindi torna alla finestra e seleziona Interrompi. La registrazione verrà interrotta e verranno creati i file di log.
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Se si è soddisfatti delle informazioni raccolte da Richiesta supporto, seguire le istruzioni nella finestra Richiesta supporto per caricare i file di log su Microsoft.
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Nel sito Web supporto tecnico Microsoft Secure File Exchange selezionare Aggiungi file per caricare i file di log.
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Dopo aver caricato correttamente i file di log, contattare supporto tecnico Microsoft per i passaggi successivi.
