Nota: Questo articolo si applica solo a Microsoft 365 gestito da 21Vianet in Cina.
È possibile accedere alla Microsoft 365 o ad altri servizi di posta elettronica basati su Exchange usando la versione per Web browser di Microsoft Outlook, Outlook Web App e le versioni desktop di Outlook, che forniscono un'esperienza ottimizzata di posta elettronica e collaborazione.
Contenuto dell'articolo
Nota: Se si è un utente Microsoft 365 e non si ha una versione desktop di Outlook, è possibile che l'account Microsoft 365 abbia un abbonamento all'ultima versione di Office. Per verificarlo, passare a Impostazioni > Impostazioni di Office 365 > Software > Office. Se non si è un utente Microsoft 365 e non si ha ancora Outlook, rivolgersi all'amministratore.
Configurare la posta elettronica in Outlook
È possibile configurare l' Microsoft 365 o altri messaggi di posta elettronica basati su Exchange con Microsoft Outlook nella configurazione guidata semplicemente digitando l'indirizzo di posta elettronica e la password. Outlook usa un processo denominato individuazione automatica per trovare automaticamente le impostazioni e configurare una connessione Exchange all'account.
Gli utenti Microsoft 365 che usano Outlook 2010 devono prima configurare il desktop per poter configurare Outlook per l'accesso all'account.
Nota: È possibile configurare Outlook 2010 o Outlook 2013 manualmente per accedere all'account di posta elettronica tramite POP o IMAP. È tuttavia consigliabile usare il processo di individuazione automatica per configurare una connessione exchange all'account. Se si usa POP o IMAP, non è possibile usare molte delle caratteristiche di calendario e collaborazione disponibili quando ci si connette all'account tramite Exchange.
Configurare una connessione Exchange alla posta elettronica
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Aprire Outlook. Se viene visualizzata la Configurazione guidata di Microsoft Outlook, nella prima pagina della procedura guidata fare clic su Avanti. Quindi, nella pagina Account di posta elettronica fare clic su Avanti per configurare un account di posta elettronica.
Se la Configurazione guidata di Microsoft Outlook non viene visualizzata, sulla barra degli strumenti di Outlook fare clic sulla scheda File . Quindi, appena sopra il pulsante Impostazioni account , fare clic su Aggiungi account.
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Nella pagina Configurazione automatica account Outlook può compilare automaticamente le impostazioni Nome utente e Indirizzo di posta elettronica in base alla modalità di accesso al computer. Se le impostazioni sono compilate e sono corrette, fare clic su Avanti per completare la configurazione dell'account in Outlook. Se le impostazioni nella pagina Configurazione automatica account non sono compilate o non sono corrette, eseguire le operazioni seguenti:
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Se le impostazioni nella pagina Configurazione automatica account non sono compilate, digitare le impostazioni corrette in base alle informazioni fornite dalla persona che gestisce l'account di posta elettronica.
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Se il nome nella casella Nome non è corretto, potrebbe essere necessario reimpostare le opzioni nella pagina Configurazione automatica account prima di poterlo modificare. Per reimpostare le opzioni, fare clic sul pulsante di opzione accanto a Configura manualmente le impostazioni del server o altri tipi di server, quindi fare clic sul pulsante di opzione accanto a Account di posta elettronica.
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Dopo aver fatto clic su Avanti nella pagina Configurazione automatica account , Outlook cercherà online per trovare le impostazioni del server di posta elettronica. Durante la ricerca verrà richiesto di immettere il nome utente e la password. Assicurarsi di immettere il proprio indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.com, come nome utente.
Se Outlook riesce a configurare l'account, viene visualizzato il testo seguente: "Congratulazioni! L'account di posta elettronica è configurato e pronto per l'uso". Fare clic su Fine.
Configurare una connessione POP3 o IMAP4 alla posta elettronica
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Aprire Outlook. Se viene visualizzata la Configurazione guidata di Microsoft Outlook, nella prima pagina della procedura guidata fare clic su Avanti. Quindi, nella pagina Account di posta elettronica fare clic su Avanti per configurare un account di posta elettronica.
Se la Configurazione guidata di Microsoft Outlook non viene visualizzata, sulla barra degli strumenti di Outlook fare clic sulla scheda File . Quindi, appena sopra il pulsante Impostazioni account , fare clic su Aggiungi account.
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Fare clic su Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi e quindi su Avanti.
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Nella pagina Scegli servizio selezionare Posta elettronica Internet e quindi fare clic su Avanti.
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Nella pagina Impostazioni posta elettronica Internet fornire le informazioni seguenti.
In Informazioni utente:
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Nella casella Nome utente immettere il nome che si vuole venga visualizzato dagli utenti quando si inviano messaggi di posta elettronica da questo account.
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Nella casella Indirizzo di posta elettronica immettere il proprio indirizzo di posta elettronica.
In Informazioni server:
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In Tipo account selezionare IMAP o POP3. È consigliabile usare IMAP perché supporta più funzionalità.
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Nella casella Server posta in arrivo immettere il nome del server IMAP o POP. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server IMAP o POP è outlook.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, vedere Trovare le impostazioni del server POP o IMAP più avanti in questo articolo.
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Nella casella Server posta in uscita (SMTP) immettere il nome del server SMTP. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server SMTP viene smtp.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, vedere Trovare le impostazioni del server POP o IMAP più avanti in questo articolo.
In Informazioni accesso:
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Nella casella Nome utente immettere il proprio indirizzo di posta elettronica.
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Nella casella Password immettere la propria password. Se si vuole che la password venga memorizzata in Outlook, verificare che la casella di controllo accanto a Memorizza password sia selezionata.
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Nella parte inferiore della pagina fare clic su Altre impostazioni e quindi immettere le informazioni seguenti nella finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet.
Nella scheda Server della posta in uscita selezionare Il server di posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione.
Nella scheda Avanzate:
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In Server posta in arrivo (IMAP) o Server posta in arrivo (POP3) selezionare SSL nell'elenco a discesa accanto a Usa il tipo di connessione crittografata seguente.
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In Server posta in uscita (SMTP) selezionare TLS accanto a Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente e quindi fare clic su OK.
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Se si usa POP3 e si vuole conservare una copia dei messaggi sul server, in Recapito fare clic su Lascia una copia dei messaggi sul server. Se non si seleziona questa opzione, tutti i messaggi saranno rimossi dal server e archiviati in locale sul computer.
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Nella pagina Aggiungi nuovo account fare clic su Avanti. Dopo che Outlook ha testato l'account, fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Test impostazioni account .
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Nella pagina Congratulazioni fare clic su Fine.
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Nella pagina Impostazioni account fare clic su Chiudi.
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Se si usa IMAP4, potrebbe essere visualizzato un messaggio che chiede se si vogliono scaricare cartelle per il server della posta aggiunto. Fare clic su Sì. Usare l'interfaccia utente di Outlook per selezionare le cartelle da sincronizzare tra il server e il computer locale e quindi fare clic su OK.
Trovare le impostazioni del server POP o IMAP
Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, non è necessario cercare le impostazioni. Per Microsoft 365, il nome del server per IMAP e POP è outlook.office365.com e il nome del server per SMTP è smtp.office365.com.
Se non ci si connette Microsoft 365 posta elettronica, eseguire le operazioni seguenti per cercare le impostazioni.
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Accedere al proprio account con Outlook Web App.
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Nella barra degli strumenti Outlook Web App fare clic su Impostazioni
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Il nome del server POP3, IMAP4 e SMTP e le altre impostazioni che potrebbe essere necessario immettere sono elencati nella pagina Impostazioni per l'accesso POP e IMAP in Impostazione POP o Impostazione IMAP e Impostazione SMTP.
Configurare Outlook per Mac 2011
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Aprire Outlook per Mac 2011. Scegliere Account dal menu Strumenti. Se è il primo account che si sta creando in Outlook 2011, in Aggiungi account fare clic su Account di Exchange.
Se in precedenza è stato creato un account di posta elettronica per un indirizzo di posta elettronica diverso, nell'angolo inferiore della finestra di dialogo Account fare clic su
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Nella pagina Immettere le informazioni sull'account di Exchange digitare l'indirizzo di posta elettronica.
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In Autenticazione assicurarsi che sia selezionata l'opzione Nome utente e password.
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Nella casella Nome utente digitare il proprio indirizzo di posta elettronica completo. Nella casella Password digitare la propria password.
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Verificare che la casella di controllo Configura automaticamente sia selezionata e quindi fare clic su Aggiungi account.
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Dopo aver fatto clic su Aggiungi account, Outlook eseguirà una ricerca online per trovare le impostazioni del server e-mail. Nella finestra di dialogo che chiede se consentire al server di configurare le proprie impostazioni, selezionare la casella di controllo Utilizza sempre la risposta dell'utente per il server e quindi fare clic su Consenti.
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Se Outlook riesce a configurare correttamente l'account, questo verrà visualizzato nella finestra di dialogo Account. Chiudere la finestra di dialogo Account.
