Una cassetta postale condivisa è un singolo indirizzo di posta elettronica condiviso, ad esempio support@yourcompany.com usato da più membri di un team o di una società per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica da una cartella Posta in arrivo centrale a cui i dipendenti possono accedere e rispondere. Quando i dipendenti rispondono a un account di posta elettronica condiviso, viene visualizzato come inviato dall'indirizzo di posta elettronica condiviso, non dal loro indirizzo di posta elettronica aziendale. Le cassette postali condivise non usano un account utente o una licenza M365, quindi molte piccole aziende usano un messaggio di posta elettronica condiviso per risparmiare spazio di posta elettronica. Inoltre, si ottiene un calendario condiviso per mantenere tutti sulla stessa pagina.
Cosa imparerò?
-
Come creare una cassetta postale condivisa
-
Come aggiungere la posta in arrivo e il calendario condivisi in Outlook
Di cosa ho bisogno?
-
10 minuti
-
Accesso al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
-
Outlook per Windows
-
Accedi a admin.microsoft.com. Solo l'amministratore dell'azienda o un dipendente a cui sono state concesse autorizzazioni di amministratore potrà accedere.
-
Selezionare Teams & gruppi > cassette postali condivise.
-
Selezionare Aggiungi cassetta postale condivisa.
-
Digitare il nome della cassetta postale condivisa e l'indirizzo di posta elettronica desiderato. Se si hanno più domini, è possibile scegliere quello da usare. Seleziona quindi Salva modifiche.
-
Dopo aver creato la cassetta postale condivisa, selezionare Aggiungi membri alla cassetta postale condivisa per concedere ai dipendenti l'accesso alla cassetta postale.
-
Selezionare Aggiungi membri e selezionare i dipendenti da aggiungere dall'elenco. Se si vuole, è anche possibile cercare un membro. Seleziona quindi Aggiungi.
-
Uscire dal riquadro Membri cassetta postale condivisa e quindi selezionare il nome della cassetta postale creata. Da qui è possibile eseguire operazioni come:
-
Modificare le informazioni della cassetta postale
-
Aggiungere altri membri
-
Creare una risposta automatica dalla cassetta postale
-
Gestire le autorizzazioni per ogni membro della cassetta postale
Suggerimento: Le cassette postali condivise in genere non richiedono una licenza e alcune piccole aziende usano le cassette postali condivise per risparmiare spazio di posta elettronica. Se alla cassetta postale condivisa è associata una licenza, è possibile restituirla in modo da non pagare una licenza non necessaria. Per altre informazioni, vedere Rimuovere una licenza da una cassetta postale condivisa .
Dopo aver creato la cassetta postale condivisa, è molto semplice per chiunque sia stato aggiunto come membro della cassetta postale condivisa aggiungere la posta in arrivo e il calendario in Outlook.
-
Passare a Outlook. Se è già aperta, chiudi l'app e attendi qualche istante. Quindi, apri l'app. All'avvio dell'app, la posta in arrivo condivisa verrà caricata nell'account principale.
-
Selezionare la posta in arrivo condivisa per visualizzare i messaggi di posta elettronica recapitati alla cassetta postale. È possibile rispondere ai messaggi direttamente dall'indirizzo di posta elettronica, in modo che tutti gli utenti dell'azienda possano rispondere senza che mostri chi sta effettivamente rispondendo.
-
Selezionare Calendario e quindi selezionare il calendario condiviso in Calendari personali.
-
Quando si immette un appuntamento, ogni membro della cassetta postale condivisa potrà vederlo.
-
Qualsiasi membro della cassetta postale condivisa può creare, visualizzare e gestire gli appuntamenti nel calendario, come gli appuntamenti personali. Tutti i membri della cassetta postale condivisa possono vedere le modifiche apportate al calendario condiviso.
Suggerimento: È possibile esaminare il calendario e il calendario condiviso affiancati oppure, se sono entrambi selezionati, scegliere Visualizza in modalità di sovrapposizione per visualizzare tutti gli eventi insieme.
