Sintomi
Se si dispone di un'ampia gamma di server che eseguono Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010, attivazione di configurazione potrebbe non riuscire in uno o più membri della matrice. Questo problema si verifica se l'attivazione richiede più di 10 minuti.
Causa
Questo problema si verifica perché Forefront Unified Access Gateway 2010 presenta il timeout a livello di codice di attivazione di 10 minuti. In un'ampia gamma di server, uno o più membri della matrice potrebbe non essere attivato se l'attivazione richiede più di 10 minuti. Questo problema in genere sono solo un problema di matrici con sei o più membri.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Service Pack 4 per Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Service Pack 4 consente di aumentare il timeout di attivazione per 16 minuti e 40 secondi. Inoltre, questo service pack introduce due sottochiavi del Registro di sistema che consentono di configurazione del valore di timeout, se necessario.
Se è necessario aumentare il timeout per superare i 16 minuti e 40 secondi, utilizzare le seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
Percorso del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WhaleCom\e-Gap\Configuration\Storage
Nome DWORD: SyncSleepTime
Dati valore: intervallo tra tentativi [msec] (impostazione predefinita: 10000)
Percorso del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WhaleCom\e-Gap\Configuration\Storage
Nome DWORD: SyncRetryNum
Dati valore: numero di tentativi fino a quando il timeout (predefinito: 100)
Si consiglia di aumentare il valore di SyncRetryNum in base alle necessità di mantenere il valore di SyncSleepTime il valore predefinito.
Totale timeout in minuti = (SyncSleepTime / 1000) * SyncRetryNum / 60
Ad esempio, per aumentare il timeout per 20 minuti, aumentare il valore di SyncRetryNum a 120.
Note
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Dopo aver apportato le modifiche apportate a queste impostazioni del Registro di sistema, attivare la configurazione di Forefront UAG e quindi riavviare il servizio Microsoft Forefront UAG Configuration Manager (ConfigMgrCom).
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È necessario utilizzare queste chiavi del Registro di sistema se si verifica un errore di attivazione che si verifica dopo aver applicato il Service Pack 4 e attivazione richiede più di 16 minuti e 40 secondi.
Riferimenti
Vedere la terminologia Microsoft utilizza per descrivere gli aggiornamenti software.
