Sintomi
Se non si è un amministratore e si prova a usare lo strumento Connessione Desktop remoto, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore seguente:
I criteri locali di questo sistema non consentono l'accesso in modo interattivo.
Causa
Questo problema si verifica perché l'account utente non è un membro del gruppo Utenti Desktop remoto locale.
Risoluzione
Per risolvere automaticamente il problema, passare alla sezione "Risolvereil problema per me". Se si preferisce risolvere autonomamente il problema, andare alla sezione "Correzione manuale".
Correzione automatica
Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento Correggi. Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.
Note
-
Digitare l'account utente nella casella Utenti durante l'installazione della soluzione Fix it.
-
Per aggiungere un account utente di dominio al gruppo Utenti Desktop remoto locale, usare il formato seguente:
Dominio #D0 omeutente -
Per aggiungere un account utente locale al gruppo Utenti Desktop remoto locale, usare il formato seguente: Nome utente
o .\Nomeutente -
Per aggiungere più account utente al gruppo Utenti Desktop remoto locale, usare il punto e virgola (;) come separatore. Ad esempio:
NomeUtente1; Nomeutente2 -
Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
-
Se il computer in uso non è il computer che presenta il problema, salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguire la correzione nel computer che presenta il problema.
Passare quindi alla sezione "Il problema è stato risolto?".
Correzione manuale del problema
Per risolvere il problema, aggiungere gli utenti consentiti all'elenco Utenti desktop remoto:
-
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
-
Fare doppio clic su Sistema, quindi nella scheda Remoto fare clic su Seleziona utenti remoti.
-
Fare clic su Aggiungi digitare il nome dell'account utente e quindi fare clic su OK.
Per aggiungere più nomi utente, separare i nomi con un punto e virgola.
Nota: per aggiungere utenti al gruppo Desktop remoto è necessario accedere con un account di amministratore.
Verificare anche che il gruppo Utenti Desktop remoto disponga di autorizzazioni sufficienti per accedere tramite Servizi terminal. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
-
Fare clic sul pulsante Start,scegliere Esegui,digitare secpol.msc e quindi fare clic su OK.
-
Espandere Criteri locali equindi fare clic su Assegnazione diritti utente.
-
Nel riquadro destro fare doppio clic su Consenti accesso tramite Servizi terminal. Verificare che sia elencato il gruppo Utenti Desktop remoto.
-
Scegliere OK.
-
Nel riquadro destro fare doppio clic su Nega accesso tramite Servizi terminal. Verificare che il gruppo Utenti Desktop remoto non sia presente nell'elenco e quindi fare clic su OK.
-
Chiudere lo snap-in Impostazioni di sicurezza locali.
Il problema è stato risolto?
-
Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.
-
Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviarci un messaggio di
posta elettronica.
