In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando il timeout di sessione senza fili in Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere la sezione Prerequisiti .
Sintomi
Questo problema si verifica quando un computer basato su Windows 7 è connesso a una rete wireless utilizzando il protocollo Wi-Fi Protected Access II (WPA2) e il punto di accesso senza fili (AP) avvia un nuovo scambio di chiavi WPA2. Nell'handshake a quattro vie, il computer basato su Windows 7 invia un messaggio 2 (M2) con un controllo integrità messaggio non valido (MIC) e il bit di protezione.
Nota: Questo problema può verificarsi ogni 12 ore o più di frequente e richiede un minuto per riottenere la connettività di rete.
Per ulteriori informazioni su questo problema, visitare il sito Web Cisco.
Causa
Questo problema si verifica perché il contesto chiave WPA2 non è impostato correttamente prima di rigenerazione delle chiavi di handshake a quattro vie. Alcune variabili non vengono reimpostate dopo il precedente handshake a quattro vie. In questo modo il bit di protezione deve essere impostato in modo errato e il non aggiornati Pairwise temporaneo chiave (PTK) da utilizzare per calcolare il microfono nei messaggi chiavi M2. Alcuni (in particolare, ma non limitato a Cisco) APs rifiuta i messaggi M2 causa questi errori.
Informazioni sull'hotfix
Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, installare il Service Pack 1 in Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 1.23 xxx
Windows 7 o Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x64 Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nwifi.sys |
6.1.7601.23207 |
324,096 |
11-Sep-2015 |
17:20 |
x64 |
x86 Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nwifi.sys |
6.1.7601.23207 |
270,848 |
11-Sep-2015 |
17:02 |
x86 |
x64 Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_87bc8280f965997a845adad7cf39a6ab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23207_none_1ab274d11e2d1647.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-native-80211_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23207_none_adc5e6ecbea51f05.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
65,699 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
18:48 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,843 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
x86 Windows 7
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,625 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_532181f6d9549b37471d0be27cd1ccde_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23207_none_91932b15bdebf270.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
21:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-native-80211_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23207_none_51a74b690647adcf.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
65,695 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Ora (UTC) |
18:29 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Ulteriori informazioni
Le modifiche apportate per correggere questo problema
Questa correzione risolve in modo errato è stato impostato il flag di protezione nel messaggio M2 dell'handshake reimpostazione delle chiavi. Ciò produce a sua volta un microfono erroneamente calcolato. Alcuni punti di accesso Cisco rifiutare il messaggio M2 a causa di questi errori. La correzione imposta il flag M2 correttamente durante un handshake di rigenerazione.
I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
