Sintomi
Quando si riproduce contenuto video 4K/UHD nativo tramite Media foundation in Windows 8.1 o Windows Server 2012, la riproduzione potrebbe bloccare un certo punto durante il video.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2928680 o installare l'hotfix descritto in questo articolo.
Informazioni sull'aggiornamento
Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento cumulativo, 2928680, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2928680 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: marzo 2014
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia, destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Per risolvere questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfcore.dll |
12.0.9600.16523 |
2,143,960 |
31-Jan-2014 |
13:47 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
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Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfcore.dll |
12.0.9600.16523 |
2,143,960 |
31-Jan-2014 |
13:47 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
