Sintomi
Scenario 1
Il contenuto registrato come una presentazione di PowerPoint o una lavagna viene perso in Microsoft Lync 2013. Quando si verifica questo problema, Lync 2013 viene registrato il contenuto che è diversa da ciò che dovrebbe essere visualizzato.
Scenario 2
La qualità dell'audio o video registrato è inferiore al previsto in Lync 2013. Quando si verifica questo problema, il video o audio è di 10 fotogrammi al secondo (FPS) invece di 15.
Causa
Il problema descritto in "Scenario 1" è dovuto al fatto che Lync 2013 genera un percorso di file non univoco per il contenuto registrato Sebbene Lync 2013 considera come un percorso file univoco.
Il problema descritto in "Scenario 2" è dovuto al fatto che Lync 2013 viene utilizzato un valore hardcoded 10 FPS anziché il valore della chiave del Registro di sistema che specifica 15 FPS.
Risoluzione
Per risolvere questi problemi, installare l'aggiornamento seguente:
Aggiornamento di 2889929 ottobre 2014 per Lync 2013 (KB2889929)
