Contratto per i Servizi Microsoft

1. SERVIZI.

Microsoft accetta di fare ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornire i servizi acquistati dall'utente come descritto nel sito Web dei servizi (altrimenti noto come "guida ai servizi per i clienti"). L'URL del sito Web per la guida al servizio clienti è: http://support.microsoft.com. Se l'URL viene modificato per qualsiasi motivo, ti forniremo il nuovo URL in base alla tua richiesta.

L'utilizzo dei servizi da parte dell'utente è disciplinato dal presente contratto e dalla Guida ai servizi per i clienti, che viene incorporata con il presente riferimento al presente contratto. In caso di conflitto tra il presente contratto e la guida ai servizi per i clienti, si applicherà il presente contratto.

La nostra capacità di fornire i servizi dipende dalla tua piena e tempestiva collaborazione, oltre che dall'accuratezza e completezza delle informazioni che fornisci.

2. PROPRIETÀ E LICENZA.

• a. Correzioni. Microsoft concede all'utente una licenza non esclusiva, perpetua e completamente pagata per utilizzare e riprodurre la correzione offerta da Microsoft o dal designato all'utente solo per uso interno. Le correzioni non sono per la rivendita o la distribuzione a terze parti non affiliate. Fatta eccezione per quanto diversamente specificato in questo articolo, i diritti di licenza concessi alle correzioni sono disciplinati dal contratto di licenza per il prodotto interessato o, se la correzione non viene fornita per un prodotto specifico, da altre condizioni per l'utilizzo fornite da Microsoft. L'uso del prodotto è disciplinato dal contratto di licenza per il prodotto. L'utente è responsabile del pagamento di eventuali costi di licenza del prodotto. "Prodotti": qualsiasi codice computer, servizi basati sul Web o materiali che comprendono prodotti commercialmente rilasciati, pre-release o beta (concessi in licenza a pagamento o senza costi aggiuntivi) e qualsiasi derivato di microsoft o del nostro designee rende disponibili all'utente per la licenza pubblicata da Microsoft, dalle sue consociate o da terze parti. "Correzioni" indica le correzioni dei prodotti rilasciate in generale (ad esempio i Service Pack per i prodotti commerciali) o che Microsoft o il nostro designee forniscono all'utente durante l'esecuzione di servizi (ad esempio soluzioni alternative, patch, correzioni rapide, aggiornamenti, correzioni di bug, correzioni di bug e build beta) e qualsiasi derivato di quanto sopra. L'utente non potrà modificare, decodificare, decompilare, disassemblare, modificare il nome del file o combinare con qualsiasi codice computer non Microsoft le correzioni fornite all'utente.

• b. Lavoro preesistente. Tutti i diritti contenuti in qualsiasi codice informatico o materiale scritto non basato su codice "materiali") sviluppati o altrimenti ottenuti da Microsoft o per Microsoft o per le nostre consociate, oppure l'utente o le sue consociate indipendenti dal presente contratto ("lavoro preesistente") rimarranno di esclusiva proprietà della parte che fornisce il lavoro preesistente. Durante l'esecuzione dei servizi, ciascuna parte concede all'altra parte (e ai nostri collaboratori, se necessario) una licenza temporanea non esclusiva per utilizzare, riprodurre e modificare i propri lavori preesistenti forniti esclusivamente per le prestazioni dei servizi. Microsoft concede all'utente una licenza non esclusiva, perpetua e completamente pagata per l'utilizzo, la riproduzione e la modifica (se applicabile) del lavoro pre-esistente, esclusi i prodotti, nel modulo fornito all'utente al termine delle prestazioni dei servizi per l'uso con eventuali sviluppi (se applicabile). I diritti di licenza concessi al lavoro preesistente sono limitati all'uso interno dell'utente e sono destinati alla rivendita o alla distribuzione a terze parti non affiliate.

• c. Sviluppi. Microsoft concede all'utente un diritto non esclusivo e perpetuo di utilizzare, riprodurre e modificare qualsiasi codice o materiale del computer (ad eccezione di correzioni o lavori preesistenti) che microsoft lascia al termine delle prestazioni dei servizi ("sviluppi") solo per le operazioni aziendali interne. Gli sviluppi non sono destinati alla rivendita o alla distribuzione a terzi non affiliati.

• d. Codice di esempio. Oltre ai diritti stabiliti nella sezione Sviluppi precedente, all'utente viene concesso anche un diritto non esclusivo e perpetuo di riprodurre e distribuire la forma del codice oggetto di qualsiasi codice informatico, fornito da Microsoft ai fini dell'illustrazione ("codice di esempio") a condizione che l'utente accetti:

• • (i) di non utilizzare il nome, il logo o i marchi per commercializzare il prodotto informatico in cui è incorporato il codice di esempio;

  • (ii) includere un avviso di copyright valido nel prodotto del computer in cui è incorporato il codice di esempio;

  • e (iii) per indennizzare, detenere innocui e difendere Microsoft e i nostri fornitori da e contro eventuali reclami o cause legali, incluse le spese legali, che sorgono o derivano dall'uso o dalla distribuzione del codice di esempio.

• e. Restrizioni di licenza Open Source. Poiché alcune condizioni di licenza di terze parti richiedono che il codice del computer sia in genere

• • (i) divulgate sotto forma di codice sorgente a terzi;

  • (ii) concesso in licenza a terze parti allo scopo di realizzare lavori derivati;

  • o (iii) ridistribuibile a terze parti senza alcun costo aggiuntivo (collettivamente, "open source condizioni di licenza"), i diritti di licenza che ciascuna parte ha concesso a qualsiasi codice informatico (o a qualsiasi proprietà intellettuale associata) non includono alcuna licenza, diritto, potere o autorità di incorporare, modificare, combinare e/o distribuire tale codice con qualsiasi altro codice informatico in modo da sottoporre il codice informatico dell'altro a open source condizioni di licenza.

• Inoltre, ciascuna parte garantisce di non fornire o fornire al codice informatico dell'altra parte disciplinato da open source condizioni di licenza.

• f. Diritti di consociate. L'utente può concedere in sublicenza i diritti contenuti in questa sezione alle sue consociate, ma le sue consociate potrebbero non sublicenza di questi diritti e l'uso delle sue consociate deve essere coerente con le presenti condizioni di licenza.

• G. Riserva di diritti. Tutti i diritti non espressamente concessi in questa sezione sono riservati.

3. RISERVATEZZA.

I termini e le condizioni del presente contratto sono riservati e qualsiasi informazione identificata da una delle parti come "riservata" e/o "proprietaria" o che, in tutte le circostanze, dovrebbe ragionevolmente essere considerata riservata e/o proprietaria ("informazioni riservate"), non verrà divulgata dalla parte ricevente a terzi senza il consenso esplicito dell'altra parte, fatta eccezione per i termini del presente contratto per cinque (5) anni dopo il data della sua divulgazione. Questi obblighi di riservatezza non si applicano ad alcuna informazione che,

• (i) si è resa nota la ricezione della parte da una fonte diversa dalla divulgazione oltre che dalla violazione dell'obbligo di riservatezza dovuto alla parte divulgante;

• (ii) è, o diventa, disponibile al pubblico in generale diverso da una violazione da parte della parte ricevente,

• o (iii) viene sviluppata attraverso gli sforzi indipendenti del destinatario.

Microsoft può divulgare le informazioni riservate dell'utente ai propri consulenti o subcontraenti solo in caso di necessità, allo scopo di promuovere le finalità del contratto e di rispettare gli obblighi di riservatezza imposti qui. Microsoft può utilizzare qualsiasi informazione tecnica ricavata dalla fornitura di servizi relativi ai prodotti Microsoft per la risoluzione dei problemi, la risoluzione dei problemi, i miglioramenti e le correzioni delle funzionalità dei prodotti e per i knowledge base. Microsoft accetta di non identificare o divulgare informazioni riservate in alcun elemento del knowledge base.

4. GARANZIE, DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ.

• a. NESSUNA GARANZIA. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, MICROSOFT DECLINA ED ESCLUDE TUTTE LE RAPPRESENTAZIONI, LE GARANZIE E LE CONDIZIONI ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, COMPRESE, TRA LE ALTRE, LE RAPPRESENTAZIONI, LE GARANZIE O LE CONDIZIONI DI TITOLO, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI, CONDIZIONI O QUALITÀ SODDISFACENTI, COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, RELATIVAMENTE A QUALSIASI SERVIZIO O ALTRO MATERIALE O INFORMAZIONI FORNITI DA MICROSOFT.

• B. Applicazione delle leggi locali. Qualora la legge applicabile fornisca all'utente qualsiasi condizione implicita, nonostante le esclusioni e le limitazioni del presente contratto, i rimedi sono limitati, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, secondo quanto stabilito da Microsoft, nel caso di servizi per

• • (i) rifornire i servizi

  • oppure (ii) il costo della re-fornitura dei servizi (se presente) e, nel caso dei beni,

  • • (i) sostituzione dei beni 

    • oppure (ii) correzione dei difetti nei beni.

• L'ordine in cui vengono forniti questi rimedi limitati sarà determinato da noi.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, ESCLUSIONI.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE:

• 1) LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE È LIMITATA ALL'IMPORTO PAGATO PER I SERVIZI INDIPENDENTEMENTE DAL MOTIVO DELLA RICHIESTA;

• 2) NESSUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PARTE PER EVENTUALI DANNI CONSEQUENZIALI, SPECIALI, INDIRETTI O INCIDENTALI O PER PERDITA DI PROFITTI O DI ATTIVITÀ, PER QUALSIASI QUESTIONE RELATIVA AL PRESENTE CONTRATTO, AI SERVIZI O AD ALTRI MATERIALI O INFORMAZIONI FORNITI DA MICROSOFT, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI O NEL CASO IN CUI TALE POSSIBILITÀ FOSSE RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILE,

• E 3) NEL CASO I SERVIZI O QUALSIASI SERVIZIO SONO FORNITI ALL'UTENTE GRATUITAMENTE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE NON SUPERERÀ US$ 5,00 O IL SUO EQUIVALENTE IN VALUTA LOCALE. QUESTA ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ NON SI APPLICA ALLA RESPONSABILITÀ DELLE PARTI NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PER VIOLAZIONE DEL SUO OBBLIGO DI RISERVATEZZA, DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DELL'ALTRA PARTE O IN CASO DI FRODE, NEGLIGENZA GRAVE O DOLO INTENZIONALE O PER DECESSO O LESIONI PERSONALI CAUSATI DALL'NEGLIGENZA DI TALE PARTE. POICHÉ ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI, LA SUDDETTA LIMITAZIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.

6. IMPOSTE.

Gli importi da pagare ai sensi del presente contratto non includono imposte straniere, statunitensi federali, statali, provinciali, locali, municipali o di altro tipo governative (incluse, senza limitazioni, eventuali imposte sul valore aggiunto applicabile o sulle vendite o sull'uso) dovute dall'utente esclusivamente in seguito alla stipula del presente contratto. Microsoft non è responsabile per eventuali imposte che l'utente è tenuto a pagare legalmente. Tutte queste imposte (incluse, tra le altre, le imposte sul reddito netto o sulle entrate lorde, le imposte di franchigia e/o le imposte di proprietà) saranno di tua responsabilità finanziaria.

7. RISOLUZIONE.

Una delle parti può risolvere il contratto se l'altra parte è

• (i) in violazione materiale o in default di qualsiasi obbligo che non viene curato entro 30 giorni di calendario preavviso di tale violazione

• oppure (ii) non paga alcuna fattura con più di 60 giorni di calendario in sospeso.

L'utente accetta di pagare tutte le commissioni per i servizi eseguiti e le spese sostenute.

8. VARI.

Il presente contratto costituisce l'accordo completo delle parti relativo all'oggetto del presente contratto e sostituisce qualsiasi altra comunicazione precedente e contemporanea. Tutte le comunicazioni, le autorizzazioni e le richieste fornite o effettuate in relazione al presente contratto devono essere inviate per posta, corriere espresso o fax agli indirizzi indicati da entrambe le parti. Le comunicazioni verranno considerate consegnate alla data indicata nella ricevuta del mittente postale o sul corriere o nella conferma fax della consegna. L'utente non può cedere questo contratto senza il consenso scritto di Microsoft, che non verrà in alcun modo negato. L'utente e Microsoft accettano di conformarsi a tutte le leggi internazionali e nazionali applicabili al presente contratto. Il presente contratto è disciplinato dalle leggi dello Stato di Washington qualora i servizi siano stati acquistati nella Stati Uniti, dalle leggi irlandesi acquistate in qualsiasi paese o area geografica in Europa, Medio Oriente o Africa ("EMEA") o dalle leggi della giurisdizione in cui si trova la consociate che fornisce i servizi se acquistati al di fuori della Stati Uniti o EMEA. Qualsiasi azione intentata ai sensi del presente contratto deve essere intentata presso un tribunale federale o statale nello Stato di Washington se i servizi sono stati acquistati nella Stati Uniti, nei tribunali irlandesi se i servizi sono stati acquistati in qualsiasi paese o area geografica in EMEA o nei tribunali della giurisdizione in cui la consociata che fornisce i servizi si trova se acquistati al di fuori della Stati Uniti o EMEA. Ciò non impedisce tuttavia alle parti di richiedere un provvedimento ingiuntivo in relazione a una violazione dei diritti di proprietà intellettuale o agli obblighi di riservatezza in qualsiasi giurisdizione appropriata. Le sezioni relative a restrizioni sull'uso, i costi, la riservatezza, la proprietà e la licenza, nessuna altra garanzia, limitazioni di responsabilità, risoluzione e altre parti del presente contratto, resteranno in vigore fino alla risoluzione o alla scadenza del presente contratto. Se un tribunale ritiene che qualsiasi disposizione del presente contratto sia illegale, non valida o non applicabile, le disposizioni rimanenti resteranno pienamente in vigore ed effettive e le parti modificheranno l'accordo per rendere effettiva la clausola colpita nella misura massima possibile. Nessuna rinuncia a qualsiasi violazione del presente contratto sarà una rinuncia a qualsiasi altra violazione e nessuna rinuncia sarà effettiva se non effettuata per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato della parte rinunciante. Oltre al pagamento di eventuali importi dovuti, nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per ritardi di prestazioni o di mancato rendimento a causa di cause esterne al suo ragionevole controllo. È l'espresso desiderio delle parti che questo accordo venga redatto in inglese. C'est la volonté exprèsse des parties que la présente convention ainsi que les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.

9. PERSONA GIURIDICA CONTRAENTE MICROSOFT.

La persona giuridica contraente Microsoft per il presente contratto è Microsoft Regional Sales Corporation se l'utente si trova nei paesi e nelle aree geografiche seguenti: Australia, Bangladesh, Hong Kong, India, Indonesia, Corea, Malaysia, Nuova Zelanda, Filippine, Singapore, Sri-Lanka, Taiwan, Thailandia e Vietnam. La persona giuridica contraente Microsoft per il presente contratto è Microsoft Ireland Operations, Limited se l'utente si trova in qualsiasi paese in Europa, Medio Oriente o Africa.

Ultimo aggiornamento: giugno 2007