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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si integra Server interoperabilità Video (VIS) con Cisco Unified Communication Manager (CUCM) in un Skype Microsoft per l'ambiente Business Server 2015.

  • Utilizzare un endpoint di sistema (VTC) videoconferenze Cisco, ad esempio SX20 per eseguire una chiamata a un Skype per client aziendali.

  • Una chiamata Audio o Video viene stabilita tra il punto finale e il client.

In questo scenario, dopo alcuni secondi, quando il Skype per Business client esegue alcuni controlli di chiamata intermedio, ad esempio facendo clic sul video di arrestare o avviare il videoo entrambe le opzioni, la chiamata viene interrotta.

Causa

Questo problema si verifica perché unafine dopo Skype per Business client risponde a una chiamata in ingresso dall'endpoint Cisco VTC, VIS continua a inviare la richiesta di inviti a VTC Cisco o CUCM ogni secondo. Tuttavia, endpoint Cisco VTC inizia a rispondere 503 Servizio non disponibile dall'invito 24 in poi. Pertanto, VIS Elimina entrambi i lati della chiamata quando Skype per Business client esegue un'operazione di controllo chiamata intermedio.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il dicembre 2017 cumulativo aggiornamento 6.0.9319.510 per Skype per Business Server 2015, componenti di base.

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