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Sintomi

Quando si utilizza Outlook Web Access (OWA) in modalità luce in una cassetta postale condivisa in un ambiente Exchange Server 2010, non è possibile eseguire una ricerca e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile completare la richiesta. Ciò può verificarsi per motivi di sicurezza o perché la sessione è scaduta.

Inoltre, nel registro eventi dell'applicazione viene registrato il seguente errore:

Eccezione: Tipo: errore Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidCanaryException: Canarie non valido nella query di ricerca.

Nota: Questo problema si verifica solo in aggiornamento cumulativo 15 e 16 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2010 Service Pack 3.

Causa

Questo problema si verifica perché il parametro canary non viene aggiunto correttamente nella richiesta di ricerca.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, applicare l'aggiornamento cumulativo 17 per Exchange Server 2010 Service Pack 3.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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