Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • È possibile creare 10 pacchetti da un file di .msi in un server del sito di Microsoft System Center 2012 Configuration Manager.

  • Si creano 10 sequenze di attività contenenti i passaggi "Installa pacchetto" che fanno riferimento a uno dei pacchetti.

  • Si assegna la sequenza di attività a una raccolta.

  • Aggiornare i criteri sul client nella raccolta ed eseguire tutte le 10 sequenze di attività contemporaneamente tramite Software Center.


In questo scenario, una delle sequenze di attività smette di rispondere nello stato "Installazione", mentre altre sequenze di attività rimangono nello stato "In attesa di installazione".

Inoltre, potrebbero verificarsi i seguenti sintomi:

  • Alcune sequenze di attività rimangono nello stato "Disponibile" nella scheda Software disponibile anche se è stata selezionata per installarle.

  • Il messaggio seguente viene registrato nel file \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:

    In attesa della notifica sullo stato del processo.


Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario avere installato l'aggiornamento cumulativo 2 per System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Nota È consigliabile chiudere Configuration Manager Administration Console prima di applicare questo pacchetto hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp

Non applicabile

5,308,416

08-lug-2013

01:42

Non applicabile

Tsmanager.exe

5.0.7804.1306

401,584

01-giu-2013

01:30

x64

Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp

Non applicabile

3,940,352

08-lug-2013

01:35

Non applicabile

Tsmanager.exe

5.0.7804.1306

275,632

01-giu-2013

01:30

x86


Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Per informazioni sul passaggio di sequenza di attività "Installa pacchetto", vedere Passaggi della sequenza attività in Configuration Manager.

Consulta la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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