L'uso di dispositivi mobili come smartphone e tablet per accedere alla posta elettronica, al calendario, ai contatti e alle attività dell'ufficio ha un ruolo fondamentale nel permettere ai dipendenti di lavorare ovunque e in qualunque momento. È tuttavia essenziale poter gestire e proteggere questi dispositivi quando sono connessi all'organizzazione Office 365.
Per la gestione di dispositivi mobili che usano servizi di Office 365, sono disponibili diverse opzioni. Se si vuole gestire l'accesso a posta elettronica e documenti, è possibile scegliere di usare la gestione di dispositivi mobili incorporati per Office 365 o Microsoft Intune. Confrontare le caratteristiche offerte da ogni servizio per scegliere qual è la soluzione migliore per le proprie esigenze. In alternativa, se è necessario gestire solo servizi di Exchange, è possibile configurare criteri di Exchange ActiveSync, come descritto in questo articolo.
Seguire le indicazioni seguenti per configurare i criteri di Exchange ActiveSync nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per eseguire attività comuni di gestione dei dispositivi, ad esempio:
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Impostare regole di accesso ai dispositivi
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Creare criteri per le cassette postali dei dispositivi mobili
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Permettere il blocco, la cancellazione o l'eliminazione dei dispositivi mobili
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Visualizzare report sui dispositivi
In questo argomento
Quali tipi di dispositivi è possibile gestire?
Passaggi di configurazione per gli utenti
Quali tipi di dispositivi è possibile gestire?
È possibile usare criteri configurati in Office 365 per gestire qualsiasi dispositivo che usa Exchange ActiveSync per la sincronizzazione con la posta elettronica, il calendario, i contatti e le attività dell'organizzazione. Exchange ActiveSync viene offerto in molti dispositivi mobili, come Windows Phone, in tablet Windows 8 e in dispositivi Android, BlackBerry® e iOS (iPhone e iPad). Per altre informazioni su Exchange ActiveSync, vedere Exchange ActiveSync in Exchange Online.
Importante: Per gestire gli smartphone BlackBerry nell'organizzazione, è necessario abilitare i servizi cloud di blackberry® business. A questo scopo, nell'interfaccia di amministrazione di Office 365 passare a impostazioni dei servizi > mobile e seguire le istruzioni visualizzate qui.
Passaggi di configurazione per gli utenti
Poiché Exchange ActiveSync è abilitato per impostazione predefinita, tutti gli utenti con un dispositivo Exchange ActiveSync devono eseguire pochi semplici passaggi per sincronizzare il proprio dispositivo con l'organizzazione. Per informazioni dettagliate, posizionare gli utenti su questo argomento: configurare e usare Office 365 nel telefono o nel Tablet.
Attività di gestione dei dispositivi e dove eseguirle
Per gestire i dispositivi nell'organizzazione, è possibile farlo in diverse posizioni dell'interfaccia. Questa tabella mostra alcune attività comuni di gestione dei dispositivi e le posizioni dell'interfaccia in cui eseguirle.
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Per… |
Vedere |
Altre informazioni |
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Bloccare, consentire, cancellare o eliminare un dispositivo |
Interfaccia di amministrazione di Exchange: destinatari > scheda cassette postali > select user > clic su Visualizza dettagli in Dispositivi mobili. |
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Configurare regole di accesso per famiglie e modelli di dispositivi specifici |
Interfaccia di amministrazione di Exchange: mobile > scheda accesso ai dispositivi mobili > Regole di accesso al dispositivo. |
Sezione "creazione di una regola per un dispositivo (o una famiglia di dispositivi)" nel controllo dell'accesso ai dispositivi di Exchange ActiveSync |
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Configurare criteri per le cassette postali dei dispositivi, come i requisiti per le password dei dispositivi mobili e le impostazioni di sicurezza |
Interfaccia di amministrazione di Exchange: mobile > scheda criteri della cassetta postale dei dispositivi mobili |
Criteri delle cassette postali per dispositivi mobili in Exchange Online |
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Configurare impostazioni di accesso di Exchange ActiveSync (inclusi Consenti, Blocca o Quarantena) |
Interfaccia di amministrazione di Exchange: mobile > scheda accesso ai dispositivi mobili > Impostazioni di accesso di Exchange ActiveSync > modifica |
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Abilitare o disabilitare Exchange ActiveSync |
Interfaccia di amministrazione di Exchange: destinatari > scheda cassette postali > select user > clic su Abilita Exchange ActiveSync o Disabilita Exchange ActiveSync in Dispositivi mobili. |
Abilitare o disabilitare Exchange ActiveSync per una cassetta postale |
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Visualizzare i dettagli sui dispositivi |
Interfaccia di amministrazione di Exchange: destinatari > scheda cassette postali > select user > clic su Visualizza dettagli in Dispositivi mobili > select device > clic su Dettagli. |
Visualizzare le informazioni sui dispositivi mobili per gli utenti |
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Visualizzare report dettagliati sui dispositivi nell'organizzazione (report Browser in uso e Sistema operativo in uso) |
Interfaccia di amministrazione di Office 365: report > dispositivi |
Visualizzare i report sull'utilizzo del browser o del sistema operativo per Office 365 |
Gestione avanzata dei dispositivi con Microsoft Intune
Alla ricerca di funzionalità di gestione dei dispositivi mobili più avanzate? Prendere in considerazione Microsoft Intune. Come Office 365, Microsoft Intune è un servizio basato su cloud che consente di proteggere e gestire i dispositivi Exchange ActiveSync nell'organizzazione. Ma Intune non solo consente di gestire una vasta gamma di dispositivi (inclusi i computer che eseguono Windows), ma offre anche funzionalità avanzate per dispositivi mobili e gestione computer, ad esempio:
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Monitoraggio
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Impostazioni di crittografia
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Inventario hardware e software
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Impostazioni delle applicazioni
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Molto altro ancora…
Per valutare se Intune è una buona misura per l'organizzazione, vedere la Guida di valutazione di Microsoft Intune .
