Sintomi
Si supponga di crea un criterio di conservazione per voice messaggi di posta elettronica in Microsoft Exchange Server 2010. Quando si riceve un messaggio vocale che è protetto da Information Rights Management (IRM), il criterio di conservazione non viene applicato al messaggio di posta vocale.
Nota: Se si rimuove la protezione IRM, viene applicato il criterio di conservazione per i messaggi vocali.
Causa
Questo problema si verifica perché un tag di criteri predefinito (DPT) impostato con una classe di messaggio di posta vocale ha effetto solo per i messaggi con il IPM. Note.Microsoft.Voicemail* classe messaggio. Messaggi protetti da IRM hanno tuttavia la IPM. Note.rpmsg.Microsoft.Voicemail* classe messaggio. Pertanto, il criterio di conservazione non viene applicato al messaggio di posta vocale che si è protetti da IRM.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 8 per Exchange Server 2010 Service Pack 3.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità IRM, vedere informazioni generali sul servizio Information Rights Management.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
