In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per tutti i paesi e tutte le lingue.
Sintomi
Quando si crea un contratto di assistenza (non è prepagato) e modifica la fattura prima della registrazione in Microsoft Dynamics NAV 2009, vi è dati incoerenti tra contabilità generale e movimenti contabili di assistenza. Questo problema si verifica nei seguenti prodotti:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia, è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Pertanto, se il problema non causa gravi difficoltà, consiglia di attendere il prossimo service pack di Microsoft Dynamics NAV 2009 o versione successiva di Microsoft Dynamics NAV contenente tale hotfix.
Nota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Informazioni sull'installazione
Microsoft fornisce esempi di programmazione a scopo puramente illustrativo, senza alcuna garanzia espressa o implicita. Ciò include, ma non limitato a, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. In questo articolo si presuppone che si abbia familiarità con il linguaggio di programmazione in questione e gli strumenti utilizzati per creare ed eseguire la procedura di debug. Tecnici del supporto Microsoft consentono di spiegare la funzionalità di una particolare procedura. Tuttavia, essi non modificherà questi esempi per fornire funzionalità aggiuntive o creare procedure atte a soddisfare specifiche esigenze.
Nota: Prima di installare questo hotfix, verificare che tutti gli utenti di client Microsoft Navision siano disconnessi dal sistema. Include gli utenti client Microsoft Navision Application Services (NAS). Dovrebbe essere il solo l'utente client connesso quando si implementa questo hotfix.
Per implementare questo hotfix, è necessario disporre di una licenza di sviluppatore.
È consigliabile che l'account utente nella finestra Login Windows o Login Database assegnare l'ID di ruolo "SUPER". Se l'account utente non può essere assegnato l'ID ruolo "SUPER", è necessario verificare che l'account utente disponga delle autorizzazioni seguenti:
-
Autorizzazione alla modifica dell'oggetto che si desidera modificare.
-
L'autorizzazione di esecuzione per l'oggetto System Object ID 5210 e object ID 9015 oggetto di sistema .
Nota: Non è necessario disporre dei diritti per gli archivi dati a meno che non è necessario eseguire il ripristino di dati.
Modifiche al codice
Nota: Sempre il codice di test consente di correggere in un ambiente controllato prima di applicare le correzioni per i computer di produzione.
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
-
Modificare il codice nella tabella delle dimensioni di documento (357) come segue:
Codice esistente 1... Text005@1009 : TextConst 'ENU=Canceled.';
Text006@1010 : TextConst 'ENU=You may have changed a dimension. Some lines are already shipped. When you post the line with the changed dimension to the general ledger, amounts on the Inventory Interim account will be out of balance when reported per dimension.\\Do you want to update the lines?';
PROCEDURE UpdateGlobalDimCode@25(GlobalDimCodeNo@1000 : Integer;"Table ID"@1001 : Integer;"Document Type"@1002 : Option;"Document No."@1003 : Code[20];"Line No."@1004 : Integer;NewDimValue@1005 : Code[20]);
...Codice sostitutivo 1
... Text005@1009 : TextConst 'ENU=Canceled.';
Text006@1010 : TextConst 'ENU=You may have changed a dimension. Some lines are already shipped. When you post the line with the changed dimension to the general ledger, amounts on the Inventory Interim account will be out of balance when reported per dimension.\\Do you want to update the lines?';
Text007@1011 : TextConst 'ENU=You cannot change the dimension because the document is based on a service contract.';
PROCEDURE UpdateGlobalDimCode@25(GlobalDimCodeNo@1000 : Integer;"Table ID"@1001 : Integer;"Document Type"@1002 : Option;"Document No."@1003 : Code[20];"Line No."@1004 : Integer;NewDimValue@1005 : Code[20]);
...Codice esistente 2
... PROCEDURE VerifyLineDim@5(VAR DocDim@1000 : Record 357);
VAR
SalesLine@1001 : Record 37;
PurchaseLine@1002 : Record 39;
BEGIN
CASE "Table ID" OF
DATABASE::"Sales Line":
BEGIN
IF SalesLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (SalesLine."Qty. Shipped Not Invoiced" <> 0) OR (SalesLine."Return Rcd. Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,SalesLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
DATABASE::"Purchase Line":
BEGIN
IF PurchaseLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (PurchaseLine."Qty. Rcd. Not Invoiced" <> 0) OR (PurchaseLine."Return Qty. Shipped Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,PurchaseLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
END;
END;
...Codice di sostituzione 2
... PROCEDURE VerifyLineDim@5(VAR DocDim@1000 : Record 357);
VAR
SalesLine@1001 : Record 37;
PurchaseLine@1002 : Record 39;
ServiceHeader@1003 : Record 5900;
ServiceLine@1004 : Record 5902;
BEGIN
CASE "Table ID" OF
DATABASE::"Sales Line":
BEGIN
IF SalesLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (SalesLine."Qty. Shipped Not Invoiced" <> 0) OR (SalesLine."Return Rcd. Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,SalesLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
DATABASE::"Purchase Line":
BEGIN
IF PurchaseLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (PurchaseLine."Qty. Rcd. Not Invoiced" <> 0) OR (PurchaseLine."Return Qty. Shipped Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,PurchaseLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
DATABASE::"Service Header":
IF ServiceHeader.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.") AND (ServiceHeader."Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text007);
DATABASE::"Service Line":
IF ServiceLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (ServiceLine."Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text007);
END;
END;
... -
Modificare il codice nella tabella Riga assistenza (5902) come segue:
Codice esistente 1... IF (Quantity <> 0) AND ItemExists(xRec."No.") AND
(("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Replaced") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Installed") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::" "))
THEN
ReserveServLine.VerifyChange(Rec,xRec);
END;
OnDelete=VAR
...Codice sostitutivo 1
... IF (Quantity <> 0) AND ItemExists(xRec."No.") AND
(("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Replaced") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Installed") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::" "))
THEN
ReserveServLine.VerifyChange(Rec,xRec);
IF "Document Type" = ServiceLine."Document Type"::Invoice THEN
IF ("Appl.-to Service Entry" <> 0) AND ("Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text046);
END;
OnDelete=VAR
...Codice esistente 2
... { 5 ; ;Type ;Option ;OnValidate=BEGIN
GetServHeader;
TESTFIELD("Qty. Shipped Not Invoiced",0);
...Codice di sostituzione 2
... { 5 ; ;Type ;Option ;OnValidate=BEGIN
IF ("Appl.-to Service Entry" <> 0) AND ("Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text046);
GetServHeader;
...3 il codice esistente
... { 6 ; ;No. ;Code20 ;TableRelation=IF (Type=CONST(" ")) "Standard Text"
ELSE IF (Type=CONST(G/L Account)) "G/L Account"
ELSE IF (Type=CONST(Item)) Item
ELSE IF (Type=CONST(Resource)) Resource
ELSE IF (Type=CONST(Cost)) "Service Cost";
OnValidate=VAR
ShowLocMessage@1000 : Boolean;
BEGIN
TESTFIELD("Qty. Shipped Not Invoiced",0);
...Codice di sostituzione 3
... { 6 ; ;No. ;Code20 ;TableRelation=IF (Type=CONST(" ")) "Standard Text"
ELSE IF (Type=CONST(G/L Account)) "G/L Account"
ELSE IF (Type=CONST(Item)) Item
ELSE IF (Type=CONST(Resource)) Resource
ELSE IF (Type=CONST(Cost)) "Service Cost";
OnValidate=VAR
ShowLocMessage@1000 : Boolean;
BEGIN
IF ("Appl.-to Service Entry" <> 0) AND ("Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text046);
TESTFIELD("Qty. Shipped Not Invoiced",0);
...4 il codice esistente
... { 22 ; ;Unit Price ;Decimal ;OnValidate=BEGIN
GetServHeader;
IF ("Unit Price" > ServHeader."Max. Labor Unit Price") AND
...Codice di sostituzione 4
... { 22 ; ;Unit Price ;Decimal ;OnValidate=BEGIN
GetServHeader;
IF ("Appl.-to Service Entry" > 0) AND (CurrFieldNo <> 0) THEN
ERROR(Text046,FIELDCAPTION("Unit Price"));
IF ("Unit Price" > ServHeader."Max. Labor Unit Price") AND
...5 il codice esistente
... Text043@1097 : TextConst 'ENU=You cannot change the value of the %1 field manually if %2 for this line is %3';
Text044@1012 : TextConst 'ENU=Do you want to split the resource line and use it to create resource lines\for the other service items with divided amounts?';
Text045@1099 : TextConst 'ENU=You cannot delete this service line because one or more service entries exist for this line.';
...Codice di sostituzione 5
... Text043@1097 : TextConst 'ENU=You cannot change the value of the %1 field manually if %2 for this line is %3';
Text044@1012 : TextConst 'ENU=Do you want to split the resource line and use it to create resource lines\for the other service items with divided amounts?';
Text045@1099 : TextConst 'ENU=You cannot delete this service line because one or more service entries exist for this line.';
Text046@1100 : TextConst 'ENU=You cannot modify the document because it is based on a service contract.';
...
Prerequisiti
Deve avere uno dei seguenti prodotti per applicare questo hotfix:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Informazioni sulla rimozione
Non è possibile rimuovere questo hotfix.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
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