Descrizione del pacchetto hotfix di Office 2010 (mso-x-None. msp): 28 giugno 2011

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

• Si consideri lo scenario seguente:
  

  • Si esegue Outlook 2010 come un programma iniziale per una sessione di Remote Desktop Protocol (RDP) su un server Remote Desktop Services (RDS).

  • Per avviare una sessione RDP sul server.

  • Si apre un messaggio di posta elettronica contenente un documento di Word come allegato.

  • Si tenta di visualizzare in anteprima il documento di Word in Outlook 2010.

  
  In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
  
  

  "Impossibile visualizzare anteprima il file a causa di un errore del Visualizzatore anteprima seguente:"
  Visualizzatore anteprima di Microsoft Word

• Si supponga di utilizzare Office 2010 per creare contenuto protetto da Information Rights Management (IRM). Quando si tenta di pubblicare il contenuto in un server di Active Directory Rights Management Services (AD RMS), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
  
  

  Si è verificato un errore imprevisto. Riprovare più tardi o contattare l'amministratore di sistema.

  
  Nota: Questo problema è dovuto al fatto che nessun punto di connessione Server (SCP) o un URL esterno è impostato per il server AD RMS.
  

• Impostare la lingua di visualizzazione di Office in base alla lingua di visualizzazione di Windows nelle Impostazioni lingua di Office 2010. Tuttavia, dopo aver modificato la lingua di visualizzazione di Windows in cinese tradizionale (Taiwan) (zh-TW), la lingua di visualizzazione di Office non modifica in cinese tradizionale (Taiwan) (zh-TW) come previsto.
  

  
  

• Si consideri lo scenario seguente:
  

  • Nome del server AD RMS contiene parentesi caratteri "(" o")".

  • Si dispone delle autorizzazioni per aprire il contenuto protetto da IRM che si trova sul server AD RMS.

  • Office 2010 è possibile per aprire il contenuto protetto da IRM sul server AD RMS.

  • Una finestra di dialogo viene richiesto di modificare in un altro account utente che dispone delle autorizzazioni.

  • Facendo clic sul pulsante Cambia utente nella finestra di dialogo e quindi si seleziona un utente appropriato.

  
  In questo scenario, è possibile aprire il contenuto protetto da IRM. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
  
  

  "Impossibile verificare le informazioni utente in questo momento"

  
  

• Si consideri lo scenario seguente:
  

  • Si connette a Internet tramite un server proxy è configurato per utilizzare l'autenticazione di base.

  • Configurare il browser web per l'utilizzo di proxy automatico.

  • Si tenta di utilizzare Office 2010 per aprire un documento in un sito Web.

  
  In questo scenario, è possibile aprire il documento.
  

• 2550502 nome di file su un'icona di allegato è illeggibile quando si stampa un messaggio di posta elettronica RTF in Outlook 2010

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.