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Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi corretti nel pacchetto di hotfix di Microsoft Outlook 2010 datato 8 ottobre 2013.

INTRODUZIONE

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

  • Si supponga di aggiungere una cassetta postale ricerca individuazione come cassetta postale a un profilo in Outlook 2010. Quando si esportano gli elementi dalla cartella risultati ricerca in un file pst, gli elementi del calendario non vengono esportati.

  • Quando si dispone dell'autorizzazione per visualizzare un'altra cartella utente in Outlook 2010, le informazioni sulla quota viene visualizzate in modo non corretto per il tuo account.

  • Si supponga che si implementa un modulo di posta vocale Cisco Unity per Outlook 2010 in un ambiente di Citrix. Quando si scorre un messaggio di posta elettronica, Outlook 2010 si blocca.

  • Si supponga che si integrano Outlook 2013 con SharePoint Server 2013. Quando si sincronizza un elenco di attività con un sito di SharePoint Server 2013, viene visualizzato un codice di errore 0x80004005.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • L'amministratore configura un criterio in modo che venga chiesto prima di inviare una conferma di lettura.

    • Viene visualizzato un messaggio di posta elettronica che richiede una conferma di lettura in Outlook 2010.

    • Si apre il messaggio di posta elettronica e quindi viene visualizzata una finestra di dialogo.

    • Selezionare la casella di controllo non visualizzare più questo invio di conferme nuovamente .

    • Viene visualizzato un altro messaggio di posta elettronica che richiede una conferma di lettura.

    In questo caso, la finestra di dialogo viene visualizzata nuovamente.

  • Si supponga di impostare le cartelle di ricerca per essere aggiornato in Outlook 2010. Quando si avvia Outlook 2010, Outlook 2010 si blocca.

  • Si supponga che si installa un componente aggiuntivo di Visual Studio che annulla gli eventi per le attività di scrittura in Outlook 2010. Dopo aver assegnato un'attività a un utente in Outlook 2010, il gruppo di Attività di gestione è disattivato.

  • Si supponga che si invia una riunione ricorrente a un utente di Exchange e l'opzione alcuni invitati utilizzano altri programmi di posta elettronica è abilitata per la riunione. Quando si riceve una riunione di annullamento dopo l'utente annulla la richiesta di riunione, Outlook 2010 si blocca.

  • Il numero di messaggi non letto o di lettura per i messaggi di posta elettronica non viene aggiornato in strutture di cartelle in Outlook 2010.

  • Si presuppone che una richiesta di riunione è uno spazio vuoto dal campo perché la proprietà PR_SENT_REPRESENTING_NAME è manca in Outlook 2010. Quando si tenta di aggiornare la convocazione di riunione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile completare l'operazione. Uno o più valori dei parametri non validi.

  • Quando si lavora nella visualizzazione di programmazione in Outlook 2010, Outlook 2010 si blocca.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Selezionare la casella di controllo quando si risponde a un messaggio di posta in arrivo, non salva la risposta nella stessa cartella in Outlook 2010.

    • Eliminare il file ost per il profilo in modalità cache.

    • Si tenta di rispondere a un messaggio di posta elettronica.

    In questo caso, il messaggio di posta elettronica non viene mai inviato.

  • Si supponga che si installa Adobe Reader in un computer. Quando si stampa un messaggio di posta elettronica contenente un file PDF, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Si è verificato un errore durante l'apertura di questo documento. Impossibile trovare il file selezionato.

  • Si supponga che la lunghezza dell'attributo legacyExchangeDN e il nome del server supera 245 caratteri. Quando si invia un messaggio di posta elettronica da un profilo in modalità cache, il messaggio rimane nella cartella Posta in uscita e non viene mai inviato.

  • Quando si avvia Outlook 2010, le cartelle Preferiti per ulteriori cassette postali non vengono visualizzate.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si crea un modulo personalizzato che contiene un controllo di corpo.

    • Per caricare il modulo personalizzato in Outlook 2010.

    • Aggiungere testo al modulo.

    • Si passa a un'altra finestra.

    • Si passa alla maschera e quindi digitare il testo.

    In questo caso, è il testo non viene visualizzato anche se il cursore è visibile.

  • Si supponga che si disattiva il formato di trasporto TNEF Neutral Encapsulation Format () in Outlook 2010. Quando si utilizza un account IMAP per inviare un messaggio di posta elettronica a un destinatario non valido, non venga visualizzato un rapporto di mancato recapito (NDR).

Ulteriori informazioni

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per installare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) o SP2. Per ulteriori informazioni su Office 2010 SP1 e SP2, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Elenco 2510690 di tutti i pacchetti di Office 2010 SP1

Elenco 2687521 di tutti i pacchetti di Office 2010 SP2

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere installato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

Dopo aver installato l'hotfix, è possibile seguire questi passaggi per configurare il tempo di attesa prima che tiene traccia degli allegati di Outlook 2010:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Attachments\

  3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare FileTrackIdlee quindi premere INVIO.

  5. Nel riquadro dei dettagli destro FileTrackIdlee quindi fare clic su Modifica.

  6. Nella casella dati valore digitare un valore e quindi fare clic su OK.

    Nota: Il valore predefinito è 1000. Pertanto, per impostazione predefinita, Outlook 2010 attende per 1 secondo prima che tiene traccia degli allegati per impostazione predefinita.

  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix non può contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per risolvere il problema che figurano in questo articolo.

La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

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