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Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft PowerPoint 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix datato 25 ottobre 2011.

INTRODUZIONE

Problema che questo pacchetto di hotfix risolve

  • Dopo aver reindirizzato destinazione collegamento ipertestuale da una diapositiva di una presentazione diversa a un'altra diapositiva della presentazione iniziale, il file con estensione pptx è danneggiato e non può essere riaperto in PowerPoint 2010.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Per inserire un controllo ActiveX in una presentazione di PowerPoint 97-2003 in PowerPoint 2010.

    • Continuamente, si salva la presentazione per diverse ore.

    • Si chiude la presentazione e riaprirlo.


    In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore in una finestra di dialogo:

    PowerPoint ha riscontrato un problema con il contenuto nella Casella Nome File. ppt.

    È possibile tentare di ripristinare la presentazione.

    Se si considera attendibile l'origine della presentazione, fare clic su Ripristina.

    Nota: Il controllo ActiveX non viene più visualizzata nella presentazione dopo aver fatto clic sul pulsante Ripristina .

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si salva una presentazione come file con estensione pptx in PowerPoint 2010.

    • Il comando Invia tramite posta elettronica per inviare la presentazione come allegato.

    • Si tenta di aprire l'allegato in Outlook.


    In questo scenario, il file con estensione pptx viene convertito in un file ppt. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si apre il file:

    PowerPoint ha riscontrato un problema con il contenuto nel Nome di Filepptx.

    È possibile tentare di ripristinare la presentazione.

    Se si considera attendibile l'origine della presentazione, fare clic su Ripristina.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft Office 2010 o Microsoft Office 2010 Service Pack 1.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Descrizione di 2460049 di Office 2010 SP1

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che sono necessari per risolvere il problema indicato in questo articolo.

La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

x86

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Office2010-kb2596503-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6112.5000

37,820,088

17-Oct-11

1:51


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpoint-x-none.msp

Non applicabile

100,966,912

16-Oct-11

15:02

Pptview-x-none.msp

Non applicabile

8,906,240

16-Oct-11

15:02


Informazioni di PowerPoint-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpnt.exe

14.0.6009.1000

2,162,024

29-Aug-11

13:36

Ppcore.dll

14.0.6111.5000

9,579,880

14-Sep-11

15:47

Pptico.exe

14.0.6009.1000

3,792,736

1-Sep-11

16:35


x64

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Office2010-kb2596503-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6112.5000

27,884,224

17-Oct-11

0:35


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpoint-x-none.msp

Non applicabile

86,947,840

16-Oct-11

15:09


Informazioni di PowerPoint-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Powerpnt.exe

14.0.6009.1000

2,163,560

29-Aug-11

13:36

x64

Ppcore.dll

14.0.6111.5000

15,309,160

14-Sep-11

15:48

x64

Pptico.exe

14.0.6009.1000

3,792,736

1-Sep-11

16:35

x86



Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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