Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi di sistema di Microsoft Lync Room risolti nell'aggiornamento datato gennaio 2014.

Introduzione

Problemi risolti con questo aggiornamento rapido

Questo aggiornamento risolve i problemi descritti nei seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base (KB):

  • 2920614 periferica di sistema di stanza A Lync non può accedere automaticamente quando un utente di riavviare il dispositivo

  • 2921197 gli elementi dell'interfaccia utente non vengono visualizzati quando si riavvia il sistema di Room Lync

  • Problemi risolti in 2013 di novembre e miglioramenti di 2936507 aggiornamento sistema Room di Lync

Ulteriori informazioni

Come installare l'aggiornamento

Per installare l'aggiornamento per il sistema di Room Lync, utilizzare il metodo seguente:

Per installare un aggiornamento in LRS con accesso a Internet, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accedere a LRS in modalità amministratore, utilizzando le credenziali di amministratore. Per riavviare LRS in modalità amministratore, procedere come segue:

    1. Selezionare le opzioni modalità schermata pre-riunione la riunione.

    2. Selezionare le impostazioni per la visualizzazione di una richiesta di credenziali.

    3. Nella finestra di richiesta di riavviare LRS in modalità di amministratore, immettere le credenziali di amministratore.

    4. Nella schermata di accesso Windows, immettere le credenziali di amministratore per visualizzare la Console di amministrazione di LRS.

  2. Fare clic sulla scheda Aggiornamenti Web .

  3. Selezionare gli aggiornamenti Microsoft, scaricare dal server di Microsoft Update.

  4. Selezionare gli aggiornamenti di OEM, scaricare dal server OEM.

  5. Frequenza di aggiornamento, selezionare la casella di controllo di aggiornamenti automatici per aggiornare automaticamente durante il periodo di manutenzione giornaliera.

  6. Fare clic su Applica e il riavvio per salvare le modifiche.
    Nota: Se si modificano le impostazioni e applicare gli aggiornamenti manualmente, attenersi alla seguente procedura:

    1. Fare clic su Applica e riavviare.

    2. Riavviare LRS e quindi accedere a LRS in modalità amministratore, utilizzando le credenziali di amministratore.

    3. Fare clic sulla scheda Aggiornamenti Web nuovamente.

    4. Selezionare Controlla aggiornamenti e installazione.

    5. Fare clic su OK per riavviare LRS quando richiesto.


Per installare un aggiornamento in LRS che non dispone di accesso a Internet, attenersi alla seguente procedura:

Nota: Prima di installare l'aggiornamento, è necessario disporre di un server HTTP che LRS ha accesso a. Per ulteriori informazioni, visitare la sezione "Come configurare un server HTTP in Windows Server 2012 R2".

  1. Scaricare il manifesto dell'aggiornamento pubblico alla cartella fisica della Directory virtuale da uno dei seguenti collegamenti OEM (il produttore del sistema Lync Room). Gli OEM possono richiedere la cartella fisica di una cartella specifica in una struttura di cartelle.

    Nota: Non è ancora disponibile l'aggiornamento per Polycom. Quando l'aggiornamento è disponibile, verrà registrato il collegamento per Polycom.

  2. Per estrarre il manifesto dell'aggiornamento per la cartella, attenersi alla seguente procedura:

    1. Al prompt dei comandi, diretta alla cartella fisica utilizzando il comando cd .

    2. Eseguire uno dei seguenti comandi per l'OEM per estrarre LyncRoomUpdates.xml alla cartella fisica corrispondente.

      • CrestronLyncRoomUpdates.exe LyncRoomUpdates.xml

      • SmartLyncRoomUpdates.exe LyncRoomUpdates.xml

      • PolycomLyncRoomUpdates.exe LyncRoomUpdates.xml

    3. Eseguire il comando LyncRoomUpdates.xml per visualizzare il contenuto del manifesto di aggiornamento.

  3. Scarica tutti i file nel manifesto dell'aggiornamento per la cartella fisica.

    Nota

    • Se la voce XML contiene un collegamento, visitare il collegamento per scaricare il file. Il file deve avere lo stesso nome dell'attributo nome file .

    • Se il movimento XML presenta l'attributo IsFwLink impostato su True, è possibile aggiungere il nome del file alla fine dell'indirizzo web per scaricare il file.

  4. Connettersi LRS a una rete utilizzando l'accesso al server HTTP interno.

  5. Accedere a LRS in modalità amministratore, utilizzando le credenziali di amministratore.

  6. Fare clic sulla scheda Aggiornamenti Web .

  7. In Microsoft Update, selezionare un server WSUS.

  8. Selezionare gli aggiornamenti di OEM, scaricare dal server interno.

  9. Frequenza di aggiornamento, selezionare la casella di controllo di aggiornamenti automatici per aggiornare automaticamente durante il periodo di manutenzione giornaliera.

    Nota: Se si modificano le impostazioni e applicare gli aggiornamenti manualmente, attenersi alla seguente procedura:

    1. Fare clic su Applica e riavviare.

    2. Riavviare LRS e quindi accedere a LRS in modalità amministratore, utilizzando le credenziali di amministratore.

    3. Fare clic sulla scheda Aggiornamenti Web nuovamente.

  10. Selezionare Controlla aggiornamenti e installazione.

  11. Fare clic su OK per riavviare LRS quando richiesto.


Per impostare un server HTTP per scaricare i file di aggiornamento per LRS che non dispone di accesso a Internet in Windows Server 2012 R2, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aggiungere il ruolo Server Web (IIS) in Windows Server 2012 R2.

  2. Fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS) nel Server Manager\Tools.

  3. In Gestione IIS, aprire la struttura per il server HTTP e quindi espandere il nodo siti .

  4. Destro del mouse sul nodo siti e quindi selezionare Aggiungi Directory virtuale. Creare un nome per l'accesso mediante indirizzo IP\nome. Selezionare il percorso fisico della cartella su un disco dove si scaricherà il manifesto dell'aggiornamento pubblico LRS e associare i file.

    Nota: Gli OEM possono richiedere la cartella fisica di una cartella specifica in una struttura di cartelle. Quindi è necessario selezionare la directory principale di OEM estratta come il percorso fisico e quindi seguire le istruzioni OEM per il percorso del file specificare il seguente percorso:Updates\Download Console\Web di amministrazione LRS dalla casella di testo server interno

  5. Dopo avere scaricato i file, assicurarsi che il server verrà utilizzato per tutti i file da scaricare visitando ogni indirizzo, ad esempio indirizzo IP\nome\File.extension.

    Nota: Se non viene utilizzato un file, aggiungere un tipo MIME per il file in Gestione IIS.


PrerequisitiPer installare questo aggiornamento, è necessario disporre di Lync 2013 installato.

Richiesta di riavvioDopo aver installato questo aggiornamento, è necessario riavviare il dispositivo di sistema Room Lync.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapidoQuesto aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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