Riepilogo
L'articolo viene descritto l'aggiornamento rapido per Microsoft Lync per Mac 2011 datato gennaio 2014.
Introduzione
Problemi risolti dall'aggiornamento
L'hotfix risolve i seguenti problemi:
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Lync per Mac 2011 14.0.7 2926056 si blocca quando si collega o scollega una cuffia USB o un monitor esterno
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2927775 non può accedere o vedere immagini contattare Lync per Mac 2011 quando il fuso orario di sistema è impostato su UTC + 8 o un fuso orario precedente
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2909669 stato di presenza non viene aggiornato basate su Outlook per Mac 2011 calendario in Lync per Mac 2011
Ulteriori informazioni
Prerequisiti
Prima di installare di Lync per Mac 2011 14.0.7 hotfix, è necessario disinstallare qualsiasi versione di Lync per Mac 2011 precedente Lync per Mac 2011 14.0.4 nel computer in uso. Inoltre, assicurarsi che il computer è in esecuzione Mac OS X 10.5 o versione successiva del sistema operativo Mac OS X.
Per verificare che il computer soddisfi i prerequisiti di versione del sistema operativo, fare clic Su questo Mac dal menu Apple .
Per determinare quale versione di Lync per Mac 2011 è installata nel computer, procedere come segue:
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Dal menu Vai , fare clic su applicazioni.
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Aprire Lync per Mac 2011.
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Nel menu Lync , fare clic Su Lync.
Il numero di versione di Lync per Mac 2011 viene visualizzato nella finestra di dialogo Informazioni su Lync .
Come ottenere l'aggiornamento
Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento contenente tale hotfix.
Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Per ulteriori informazioni sulle risorse di Lync per Mac 2011, visitare il seguente sito Web Microsoft:
