Sintomi
La finestra di dialogo Stampa potrebbe smettere di risponda quando si utilizza l'opzione di stampa senza bordi 10 di Windows. Ad esempio, si consideri lo scenario seguente:
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Installare una stampante che supporta la stampa senza bordi.
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Aprire un'applicazione che utilizza l'interfaccia utente moderna stampa (ad esempio Foto Microsoft, Microsoft Maps o Microsoft Edge).
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Selezionare Stampa.
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Nella sezione "Ulteriori impostazioni," selezionare una carta che non supporta la stampa senza bordi (ad esempio legale o Busta n. 10). Fare clic su OKe quindi nuovamente su OK, se necessario, per tornare alla finestra di dialogo di Stampa principale.
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Scegliere altre impostazioni. Si noti che l'opzione "Stampa senza bordi" è ora nascosta.
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Selezionare una carta che supporta la stampa senza bordi (ad esempio 4 x 7 o lettera). Fare clic su OK per tornare alla finestra di dialogo di Stampa principale.
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Scegliere altre impostazioni. Si noti che "La stampa senza bordi" è ora disponibile. Impostare la stampa senza bordi su "On". Fare clic su OKe quindi fare clic su OK per tornare alla finestra di dialogo di Stampa principale.
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Scegliere altre impostazioni.
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Selezionare un formato che non supporta la stampa senza bordi.
In questo scenario, viene visualizzato "< valore predefinito della stampante >" nel campo stampa senza bordi , e il pulsante OK non è disponibile (non risponde). Chiudere la finestra di dialogo di Stampa tramite la casella di chiusura nell'angolo superiore destro della finestra viene nuovamente visualizzata la finestra di applicazione.
Nota: Esistono altre varianti di questo scenario che possa provocare lo stesso comportamento, in cui uno o più delle impostazioni vengono visualizzati come "< stampante valore predefinito >," e la finestra di dialogo Stampa non risponde.
Stato
Si tratta di un problema noto. Microsoft si sta occupando del problema e pubblicherà ulteriori informazioni in questo articolo, non appena disponibili.
