Dimensioni pagina personalizzate viene ignorata quando la stampante utilizza un driver PostScript della stampante di V4 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Installare il driver della stampante PostScript V4 supporta dimensioni pagina personalizzate per una stampante in un computer che esegue Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows.

  • Si apre un documento e quindi si apre le preferenze di stampa della stampante impostare le dimensioni pagina personalizzate.

  • La stampa del documento.

In questo scenario, le dimensioni della pagina del documento stampato sono ancora impostata utilizzando la dimensione della pagina predefinita.

Come ottenere questo aggiornamento o l'aggiornamento rapido

Per risolvere questo problema, è stato rilasciato un hotfix per Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2. Anche Microsoft ha inoltre rilasciato un aggiornamento cumulativo (scelta consigliato) per Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2.

Prima di installare questo hotfix, verificare il prerequisito dell'aggiornamento rapido.

L'aggiornamento cumulativo risolve molti altri fattori oltre che l'hotfix corregge il problema. Si consiglia di utilizzare l'aggiornamento cumulativo. L'aggiornamento cumulativo è maggiore dell'hotfix. Pertanto, l'aggiornamento cumulativo richiede più tempo per scaricare.

Aggiornamento per Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

L'aggiornamento cumulativo seguente è disponibile:

Aggiornamento rapido per Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui dettagli di hotfix

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è innanzitutto necessario installare aggiornamento 2919355 su Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17246

698,368

01-Aug-2014

01:04

Non applicabile

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

01-Aug-2014

01:58

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

01-Aug-2014

01:54

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

01-Aug-2014

01:54

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

01-Aug-2014

01:54

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17246

17,408

01-Aug-2014

01:27

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17246

505,856

01-Aug-2014

01:54

Non applicabile

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,288,252

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17246

347,648

01-Aug-2014

01:22

Non applicabile

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

24-Jul-2014

19:10

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17246

722,944

01-Aug-2014

01:54

Non applicabile

Unires.dll

0.3.9600.17246

845,312

01-Aug-2014

01:53

Non applicabile

Printconfig.dll

0.3.9600.17246

2,347,008

01-Aug-2014

01:55

Non applicabile

Unishare-pipelineconfig.xml

Non applicabile

53

18-Jun-2013

15:07

Non applicabile

Unishare.gpd

Non applicabile

3,360

18-Jun-2013

15:07

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17246

1,027,584

01-Aug-2014

01:27

x86

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

01-Aug-2014

02:49

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

01-Aug-2014

02:55

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

01-Aug-2014

02:51

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

01-Aug-2014

02:49

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17246

17,920

01-Aug-2014

02:01

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17246

758,272

01-Aug-2014

02:50

x86

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

24-Jul-2014

19:12

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17246

557,568

01-Aug-2014

02:50

x86

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,288,252

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17246

409,600

01-Aug-2014

01:54

x86

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

24-Jul-2014

19:12

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17246

786.432

01-Aug-2014

02:50

x86

Unires.dll

0.3.9600.17246

845,312

01-Aug-2014

02:49

x86

Printconfig.dll

0.3.9600.17246

2,407,936

01-Aug-2014

02:55

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Non applicabile

53

18-Jun-2013

12:39

Non applicabile

Unishare.gpd

Non applicabile

3,360

18-Jun-2013

12:39

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17246

922,112

01-Aug-2014

01:50

x64

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

24-Jul-2014

19:03

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

24-Jul-2014

19:03

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

01-Aug-2014

03:23

x64

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

01-Aug-2014

03:24

x64

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

01-Aug-2014

03:24

x64

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

01-Aug-2014

03:23

x64

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

24-Jul-2014

19:03

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

24-Jul-2014

19:03

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17246

22,016

01-Aug-2014

02:34

x64

Ps5ui.dll

0.3.9600.17246

864,768

01-Aug-2014

03:27

x64

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

24-Jul-2014

18:59

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,062,732

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17246

639,488

01-Aug-2014

03:23

x64

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,293,180

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

24-Jul-2014

19:06

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17246

522,240

01-Aug-2014

02:26

x64

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

24-Jul-2014

18:59

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17246

908,800

01-Aug-2014

03:23

x64

Unires.dll

0.3.9600.17246

845,312

01-Aug-2014

03:27

x64

Printconfig.dll

0.3.9600.17246

2,899,968

01-Aug-2014

03:28

x64

Unishare-pipelineconfig.xml

Non applicabile

53

18-Jun-2013

15:09

Non applicabile

Unishare.gpd

Non applicabile

3,360

18-Jun-2013

15:09

Non applicabile

Locale.gpd

Non applicabile

14,088

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Msxpsinc.gpd

Non applicabile

73

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Msxpsinc.ppd

Non applicabile

72

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Mxdwdrv.dll

0.3.9600.17246

1,027,584

01-Aug-2014

01:27

x86

P6disp.gpd

Non applicabile

25,489

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

P6font.gpd

Non applicabile

3,293

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pcl4res.dll

0.3.5479.0

289,792

01-Aug-2014

02:49

x86

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

01-Aug-2014

02:55

x86

Pcl5ures.dll

0.3.5479.0

1,034,752

01-Aug-2014

02:51

x86

Pclxl.dll

0.3.5479.0

205,824

01-Aug-2014

02:49

x86

Pclxl.gpd

Non applicabile

10,375

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pjl.gpd

Non applicabile

1,156

24-Jul-2014

19:16

Non applicabile

Pjlmon.dll

6.3.9600.17246

17,920

01-Aug-2014

02:01

x86

Ps5ui.dll

0.3.9600.17246

758,272

01-Aug-2014

02:50

x86

Pscript.hlp

Non applicabile

26,038

24-Jul-2014

19:12

Non applicabile

Pscript.ntf

Non applicabile

1,060,548

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Pscript5.dll

0.3.9600.17246

557,568

01-Aug-2014

02:50

x86

Pscrptfe.ntf

Non applicabile

1,288,252

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Ps_schm.gdl

Non applicabile

5,561

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stddtype.gdl

Non applicabile

23,812

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdnames.gpd

Non applicabile

14,362

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdschem.gdl

Non applicabile

59,116

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Stdschmx.gdl

Non applicabile

2,278

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Ttfsub.gpd

Non applicabile

698

24-Jul-2014

19:19

Non applicabile

Unidrv.dll

0.3.9600.17246

409,600

01-Aug-2014

01:54

x86

Unidrv.hlp

Non applicabile

21,225

24-Jul-2014

19:12

Non applicabile

Unidrvui.dll

0.3.9600.17246

786.432

01-Aug-2014

02:50

x86

Unires.dll

0.3.9600.17246

845,312

01-Aug-2014

02:49

x86

Printconfig.dll

0.3.9600.17246

2,407,936

01-Aug-2014

02:55

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Non applicabile

53

18-Jun-2013

12:39

Non applicabile

Unishare.gpd

Non applicabile

3,360

18-Jun-2013

12:39

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17246_none_cfcffb76d62774a0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

19,222

Data (UTC)

01-Aug-2014

Ora (UTC)

02:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17246_none_e79ed713ef549904.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,130

Data (UTC)

01-Aug-2014

Ora (UTC)

02:03

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

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