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Sintomi

In un computer che esegue Windows Server 2012, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows, stabilire una connessione di rete privata virtuale (VPN) Layer 2 Tunneling Protocol/Internet Protocol security (L2TP/IPsec) tramite un server VPN di terze parti. Dopo circa un'ora, VPN si interrompe automaticamente. In questo caso, è necessario fare clic su Connetti per riconnettersi al server VPN.

Causa

Durante una reimpostazione, i ritardi di IPsec per stabilire una nuova modalità rapida associazione di protezione (SA in modalità rapida) prima la SA in modalità rapida precedente scade. Perché il client non dispone di una SA in modalità rapida attive per un certo tempo, VPN viene disconnesso.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows, installare l'aggiornamento cumulativo 2962409 o installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Per risolvere questo problema in Windows 8 o Windows Server 2012, installare l'aggiornamento o l'hotfix descritto in questo articolo.

Aggiornamento per Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 Windows

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 2962409, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2962409 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: giugno 2014

Aggiornamento per Windows 8 o Windows Server 2012

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.

Metodo 2: Area download Microsoft

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportate

Download Download del pacchetto.

Nota: L'aggiornamento per Windows RT può essere ottenuta solo tramite Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 o Windows Server 2012.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.


Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.3.9600.17111

523,776

30-Apr-2014

02:56

Non applicabile

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

244,224

08-Mar-2014

05:37

Non applicabile

Ikeext.dll

6.3.9600.17111

634,368

30-Apr-2014

02:46

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

559,616

08-Mar-2014

05:17

Non applicabile

Bfe.dll

6.3.9600.17111

523,776

30-Apr-2014

02:56

Non applicabile

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

244,224

08-Mar-2014

05:37

Non applicabile

Ikeext.dll

6.3.9600.17111

634,368

30-Apr-2014

02:46

Non applicabile

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,059

30-Apr-2014

08:58

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

559,616

08-Mar-2014

05:17

Non applicabile

Wfplwfs.sys

6.3.9600.17042

70,496

08-Mar-2014

08:30

Non applicabile


Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.3.9600.17111

551,424

30-Apr-2014

03:38

x86

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

264,192

08-Mar-2014

06:25

x86

Ikeext.dll

6.3.9600.17111

731,648

30-Apr-2014

03:25

x86

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

567,296

08-Mar-2014

05:58

x86

Bfe.dll

6.3.9600.17111

551,424

30-Apr-2014

03:38

x86

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

264,192

08-Mar-2014

06:25

x86

Ikeext.dll

6.3.9600.17111

731,648

30-Apr-2014

03:25

x86

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,059

30-Apr-2014

10:05

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

567,296

08-Mar-2014

05:58

x86

Wfplwfs.sys

6.3.9600.17042

69,464

08-Mar-2014

11:45

x86


Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.3.9600.17111

827,392

30-Apr-2014

04:14

x64

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

412,672

08-Mar-2014

06:41

x64

Ikeext.dll

6.3.9600.17111

1,063,424

30-Apr-2014

03:59

x64

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

717,312

08-Mar-2014

06:04

x64

Bfe.dll

6.3.9600.17111

827,392

30-Apr-2014

04:14

x64

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

412,672

08-Mar-2014

06:41

x64

Ikeext.dll

6.3.9600.17111

1,063,424

30-Apr-2014

03:59

x64

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,059

30-Apr-2014

11:11

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

717,312

08-Mar-2014

06:04

x64

Wfplwfs.sys

6.3.9600.17042

136,024

08-Mar-2014

20:40

x64

Fwpuclnt.dll

6.3.9600.17042

264,192

08-Mar-2014

06:25

x86

Nshwfp.dll

6.3.9600.17042

567,296

08-Mar-2014

05:58

x86



Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    RIPRISTINO DI EMERGENZA

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono molto importanti nella gestione dello stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.2.9200.21012

473,600

12-Apr-2014

07:31

x86

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

245,248

27-Nov-2012

04:22

x86

Ikeext.dll

6.2.9200.21012

683,520

12-Apr-2014

07:31

x86

Nshwfp.dll

6.2.9200.21012

702,464

12-Apr-2014

07:32

x86

Bfe.dll

6.2.9200.21012

473,600

12-Apr-2014

07:31

x86

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

245,248

27-Nov-2012

04:22

x86

Ikeext.dll

6.2.9200.21012

683,520

12-Apr-2014

07:31

x86

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

pari a 2.920

12-Apr-2014

07:49

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.2.9200.21012

702,464

12-Apr-2014

07:32

x86

Wfplwfs.sys

6.2.9200.21012

38,744

12-Apr-2014

07:54

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bfe.dll

6.2.9200.21012

718,848

12-Apr-2014

07:49

x64

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

378,880

27-Nov-2012

04:25

x64

Ikeext.dll

6.2.9200.21012

1,074,688

12-Apr-2014

07:49

x64

Nshwfp.dll

6.2.9200.21012

888,832

12-Apr-2014

07:50

x64

Bfe.dll

6.2.9200.21012

718,848

12-Apr-2014

07:49

x64

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

378,880

27-Nov-2012

04:25

x64

Ikeext.dll

6.2.9200.21012

1,074,688

12-Apr-2014

07:49

x64

Networksecurity-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

pari a 2.920

12-Apr-2014

09:49

Non applicabile

Nshwfp.dll

6.2.9200.21012

888,832

12-Apr-2014

07:50

x64

Wfplwfs.sys

6.2.9200.21012

96,600

12-Apr-2014

09:53

x64

Fwpuclnt.dll

6.2.9200.20569

245,248

27-Nov-2012

04:22

x86

Nshwfp.dll

6.2.9200.21012

702,464

12-Apr-2014

07:32

x86


Ulteriori informazioni sui file

File aggiuntivi per Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_367931d5f591e9520de124cf2e7b61ac_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_2c5a9c7cb7f97f1e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:19

Nome del file

Arm_7cb8af39e5b77046769ec5a1f5952093_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_81ba752ff7b0ef61.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:19

Nome del file

Arm_microsoft-windows-network-security-winpe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_7af3ec9532405be6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

98,336

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:20

Nome del file

Arm_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_620f3aca45eb9bc4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

96,499

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:20

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_7f6bef91b2a2bcf1eb09e82ed27da4a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_2fb5bac9cd2c718e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:16

Nome del file

X86_a555b77556f99dc25ea9374b098fd2f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_d9ba0c3d233aa98f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:16

Nome del file

X86_microsoft-windows-network-security-winpe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_7af17a3d32433d20.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

98,336

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:16

Nome del file

X86_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_620cc87245ee7cfe.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

96,439

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:16

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_1dfe72f92ba4fd73ce4e05327b0a02e1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_7f00b63a51e1132c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

708

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:10

Nome del file

Amd64_7e8f604c4e2340e4c07b2ca77b96e770_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_eecba496cbb8d306.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

708

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:10

Nome del file

Amd64_dab0ce52bc02e7d43e539c98bfc7f841_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_6d37037dd81cba89.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

714

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:10

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-network-security-winpe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_d71015c0eaa0ae56.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

98,342

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:10

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_be2b63f5fe4bee34.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

96,445

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:10

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17111_none_c8800e4832acb02f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

19,669

Data (UTC)

30-Apr-2014

Ora (UTC)

19:10



File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Package_1_for_kb2955808~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,822

Data (UTC)

12-Apr-2014

Ora (UTC)

16:05

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb2955808~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,818

Data (UTC)

12-Apr-2014

Ora (UTC)

16:05

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb2955808~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,827

Data (UTC)

12-Apr-2014

Ora (UTC)

16:05

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2955808_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,421

Data (UTC)

12-Apr-2014

Ora (UTC)

16:05

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_5371a7cf02355e16eeb825279f0b0ef0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_12006afcdac3e352.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

12-Apr-2014

Ora (UTC)

16:05

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_c6194780f03b4a5f6545ec058148b418_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_d20e3938243d11ca.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

12-Apr-2014

Ora (UTC)

16:05

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-network-security-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_e3875ae0012d2b76.manifest

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X86_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_caa2a91514d86b54.manifest

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12-Apr-2014

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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

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Amd64_258800e272fb01df66c200be52354d86_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_f122aabd1d66957d.manifest

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Amd64_428c4b299dc58a769573437738a48dbb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_7f654fed565d871e.manifest

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Amd64_microsoft-windows-network-security-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_3fa5f663b98a9cac.manifest

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Amd64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_26c14498cd35dc8a.manifest

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Wow64_microsoft-windows-network-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21012_none_3115eeeb01969e85.manifest

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