Dispositivi MBIM USB-composito non possono essere installati dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo di agosto 2014 in Windows 8.1

Sintomi

Dopo aver installato l' aggiornamento cumulativo di agosto 2014 per Windows RT 8.1, 8.1, a Windows e Windows Server 2012 R2 (2975719) in un computer che esegue Windows 8.1, USB universal serial bus (USB)-composti dispositivi Mobile Broadband interfaccia modello (MBIM) potrebbero non essere visualizzata la classe di periferica corretto.

Causa

Dopo aver installato l'aggiornamento 2975719, vengono rimossi due voci del Registro di sistema necessari per completare l'installazione dei dispositivi USB-composti MBIM.

Soluzione alternativa

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

Per risolvere questo problema, aggiungere manualmente le voci del Registro di sistema mancanti e quindi analizzare nuovamente il dispositivo per completare l'installazione della periferica. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire l'Editor del Registro di sistema e individuare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\DriverDatabase\DriverPackages\wmbclass_wmc_union.inf_xxx\Configurations\CCGPDriverInstallIADxxx.NT\Device

2. Aggiungere le seguenti voci del Registro di sistema nella sottochiave del Registro di sistema e verificare che l'amministratore è il proprietario della sottochiave del Registro di sistema:
   
   Nome valore: OriginalConfigurationValue
   Tipo di dati: REG_DWORD
   Dati valore: 1
   
   Nome valore: AltConfigurationValue
   Tipo di dati: REG_DWORD
   Dati valore: 0
   

3. Ripristinare il "proprietario" di autorizzazione che è stato precedentemente assegnato.

4. Reinstallare la periferica da Gestione periferiche.

Ulteriori informazioni

Per diventare proprietario di una chiave del Registro di sistema in Windows 8.1, attenersi alla seguente procedura:

• Nell'Editor del Registro di sistema, selezionare la chiave del Registro di sistema che si desidera assumere la proprietà del pulsante destro del mouse e quindi selezionare l'opzione autorizzazioni .

• Fare clic su Avanzatee quindi fare clic sul collegamento Modifica accanto a proprietario.

• Selezionare l'account utente tramite il pulsante Avanzate . O digitare l'account utente nell'area di testo Immettere il nome dell'oggetto da selezionare e quindi fare clic su OK.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".