Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un computer basato su AMD Kabini APU che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.
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Si collega un dispositivo USB 2.0 (ad esempio una tastiera USB o un mouse USB) a una porta USB.
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Viene scollegata USB 2.0 un breve periodo di tempo in un secondo momento.
In questo scenario, viene visualizzato un punto esclamativo giallo accanto alla periferica USB in Gestione periferiche di Windows e la periferica USB non funziona finché non si riavvia il computer.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2975719 agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
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