Sintomi
Quando si attiva un nuovo dispositivo Windows 10 per la prima volta, nella schermata iniziale, che consente di visualizzare un altro utente, anziché avviare nel di casella guidata può avviare la periferica. In questo caso, è Impossibile accedere al dispositivo o utilizzare Windows.
Causa
Questo problema si verifica perché non è possibile avviare un processo critico di Windows (dwm.exe).
<msonly>
In alcuni casi il driver video invia un TDR (Timeout di ripristino rileva) (in base alla progettazione) per cui winlogon per interrompere e riavviare Gestione finestre desktop. In caso di TDR molto presto nella sequenza di avvio, prima che la macchina a stati winlogon è completamente initalized, o prima winlogon ha lanciato anche Gestione finestre desktop per la prima volta, è una condizione dove possiamo ottenere nel ciclo di gestione finestre desktop è in stato terminato via una guadagno. Una volta in questo ciclo, la sessione viene interrotta e consente di accedere come altro utente
Risoluzione
Per ovviare a questo problema, attenersi alla seguente procedura:
-
Premere e tenere premuto il tasto MAIUSC.
-
Premere o fare clic sul pulsante di alimentazione nell'angolo inferiore destro della schermata iniziale.
-
Premere o fare clic sull'opzione di riavvio.
Se il problema persiste, tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per riavviare completamente il computer. Controllare la documentazione fornita con il dispositivo per la procedura esatta.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
