Dopo l'installazione di Exchange Server 2010 SP1, le applicazioni client di Outlook non possono connettersi alle cartelle pubbliche

Metodo 1

Aggiornare tutti i client a Outlook 2007 o a una versione successiva che usa Exchange Web Services (EWS) per effettuare chiamate al servizio disponibilità direttamente al server Accesso client di Exchange. 

Metodo 2

Installare l'aggiornamento seguente nei server Exchange Server cassette postali di Exchange Server 2010 SP1 che ospitano un database delle cartelle pubbliche:

2497453 CORREZIONE: l'applicazione potrebbe smettere di rispondere dopo l'interruzione di diverse richieste HTTP se si usa la classe HttpWebRequest per inviare le richieste nel .NET Framework

Metodo 3

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che spiegano come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per altre informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Attenzione:

• In una distribuzione ibrida di office 365 e Exchange Server locale o nelle organizzazioni federate i client legacy come Microsoft Office Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook 2003 non riceveranno più i dati sulla disponibilità dal sito cloud o dall'organizzazione remota.

• I dati di disponibilità più correnti non verranno segnalati per i client legacy. I dati potrebbero non essere aggiornati fino a 15 minuti.

Per risolvere il problema, seguire questa procedura nel server delle cassette postali che ospita un database delle cartelle pubbliche:

1. Fare clic sul numero dell'articolo seguente per passare all'articolo della Microsoft Knowledge Base e quindi installare l'aggiornamento cumulativo descritto nell'articolo:

   2579150 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 1

2. Disabilitare il servizio Disponibilità.
   
   Per disabilitare il servizio disponibilità dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo 2579150, passare alla sezione " Risolvere il problema perme". Se si preferisce disabilitare manualmente il servizio disponibilità, passare alla sezione "Risoluzione delproblema".
   

   Risolvere il problema per me Per disabilitare automaticamente il servizio Disponibilità, fare clic sul pulsante Fix it o sul collegamento. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.
   
   
   

   
   
   Note

   • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica funziona tuttavia anche per versioni di Windows in lingue diverse.

   • Se il problema persiste, salvare la soluzione Fix it in un'unità flash o un CD e quindi eseguirla nel computer in cui è stato risolto il problema.

   
   Passare quindi alla sezione "Il problema è stato risolto?".
   
   
   
   

   Risoluzione del problema manualmente Dopo l'installazione dell'aggiornamento, seguire questa procedura per disabilitare il servizio Disponibilità:
   

   1. Fare clic sul pulsante Start,digitare regedit nella casella di ricerca Start e quindi fare clic regedit.exe.
      

   2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

   3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica equindi fare clic su Chiave.

   4. Digitare ParametersSystem e quindi premere INVIO.

   5. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

   6. Scegliere Nuovo dal menu Modifica equindi fare clic su Valore Dword.

   7. Digitare DisableAvailabilityServiceCalls, quindi premere INVIO.

   8. Nel riquadro dei dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableAvailabilityServiceCallse quindi scegliere Modifica.

   9. Nella casella Dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.

   10. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

   
   

Il problema è stato risolto?

• Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.

• Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviare un messaggio di posta elettronica.