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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Impostare la durata massima di registrazione per i messaggi vocali in Microsoft Exchange Server 2013 e Microsoft Exchange Server 2010. Ad esempio, impostare la durata massima di un minuto.

  • Si tenta di registrare un messaggio vocale. Quando viene raggiunto il limite di tempo massimo, sono disponibili le opzioni per inviare la posta vocale o premere 4 per continuare la registrazione.

    Nota: Se si preme 4, Impossibile continuare la registrazione viene raggiunta la durata massima di registrazione. Quindi, viene visualizzato nuovamente le stesse opzioni.

  • Fare clic per inviare la posta vocale.

In questo scenario, l'intestazione di posta viene segnalato il messaggio vocale lunghi due minuti. Tuttavia, viene riprodotto solo per un minuto.

Causa

Questo problema si verifica perché il modulo Exchange Unified Messaging (UM) non vengono contrassegnati attributo timeout correttamente quando viene raggiunta la durata massima di registrazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare uno degli aggiornamenti basata su di Exchange Server:

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come configurare la durata massima di registrazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Come configurare la durata massima di registrazione

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