Sintomi
Si supponga di installare un aggiornamento cumulativo di ottobre 2013 per Microsoft Lync 2013 su una periferica di sistema Room Lync (LRS). Riavviare il dispositivo LRS. In questo caso, potrebbero non essere visualizzati più elementi di interfaccia utente di LRS. È ad esempio, possono verificarsi i seguenti problemi:
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Lo stato di presenza non viene visualizzato sulla parte anteriore del touchscreen room.
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I controlli di console LRS, ad esempio il pulsante Meet Now , sono in grigio o non è visualizzati.
Causa
Questo problema si verifica perché LRS UI utilizza oggetto modello API (OCOM) di Office Communicator per segnalare se Lync 2013 è in esecuzione prima di LRS UI richiama la funzionalità di Lync 2013. Tuttavia, OCOM report che Lync 2013 sia in esecuzione prima accede LRS. Pertanto, più elementi dell'interfaccia utente LRS non vengono visualizzati come previsto.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
2920616 descrizione dell'aggiornamento di sistema Room Lync: gennaio 2014
