Errore "0x0000007E" quando si tenta di arrestare un computer basato su Windows Server 2012 Windows 8

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si avvia un'applicazione che controlla le impostazioni del Registro di sistema e identifica quando vengono modificate le voci del Registro di sistema su un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012.

  • L'applicazione utilizza la routine ZwNotifyChangeKey in modalit√† sincrona.

  • Si tenta di arrestare il computer.

In questo scenario, il computer si blocca e viene visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:

STOP 0x0000007E (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)


Note

  • Questo errore viene descritto un problema SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.

  • Non tutti gli errori "Stop 0x0000007E" sono causati da questo problema.

Causa

Questo problema è causato da una condizione di competizione.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2855336. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: luglio 2013

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla routine di ZwNotifyChangeKey, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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