Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa nella Exchange Management Console di Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Di conseguenza, non è più consigliabile usare la configurazione ibrida precedente. Usare invece la procedura guidata Office 365 Configurazione ibrida disponibile in http://aka.ms/HybridWizard. Per altre informazioni, vedere Office 365 Procedura guidata configurazione ibrida per Exchange 2010.
PROBLEMA
Si supponga di avere una distribuzione ibrida di Exchange Server e Exchange Online locali in Office 365 e di spostare una cassetta postale dall'organizzazione locale all'organizzazione Exchange Online. Quando un utente prova a inviare aggiornamenti a Calendar elementi presenti prima dello spostamento della cassetta postale, riceve il messaggio di errore seguente:
Impossibile inviare questo messaggio. Provare a inviare di nuovo il messaggio in un secondo momento oppure contattare l'amministratore di rete. Non si dispone dell'autorizzazione per inviare il messaggio per conto dell'utente specificato. L'errore è [0x80070005-0x0004dc-0x000524].
Questo problema non si verifica quando l'utente invia aggiornamenti per nuovi Calendar elementi creati dopo lo spostamento della cassetta postale.Inoltre, gli altri utenti che rispondono ai messaggi di posta elettronica inviati dall'utente prima dello spostamento della cassetta postale possono ricevere rapporti di mancato recapito.
CAUSA
Il valore dell'attributo LegacyExchangeDN cambia durante lo spostamento della cassetta postale. Questo problema si verifica se il vecchio attributo LegacyExchangeDN non è stato aggiunto come indirizzo X500 agli indirizzi di posta elettronica del destinatario quando la cassetta postale è stata spostata.
SOLUZIONE
Aggiornare manualmente gli indirizzi di posta elettronica dell'utente aggiungendo il valore dell'attributo LegacyExchangeDN come indirizzo X500. A questo scopo, determinare qual è l'indirizzo X500 e quindi aggiungerlo agli indirizzi di posta elettronica dell'utente.
Passaggio 1: Determinare l'indirizzo X500
Fare in modo che un utente interno risponda a un indirizzo di posta elettronica inviato dall'utente prima dello spostamento della cassetta postale. Il rapporto di mancato recapito conterrà una stringa IMCEAEX che può essere convertita in un indirizzo X500. Per informazioni su come convertire l'indirizzo del destinatario nel rapporto di mancato recapito IMCEAEX in un indirizzo X500, vedere metodo 2 nella sezione "Risoluzione" del seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
2807779 Rapporto di mancato recapito DI IMCEAEX quando si inviano messaggi di posta elettronica a un utente interno in Office 365 dedicato
Passaggio 2: Aggiungere l'indirizzo X500 agli indirizzi di posta elettronica dell'utente
In Exchange Server 2016 o Exchange Server 2013:
-
Nel Centro Amministrazione Exchange fare clic su destinatari e quindi su cassette postali.
-
Selezionare la cassetta postale utente e quindi fare clic su Modifica.
-
Fare clic su Indirizzo di posta elettronica e quindi su Aggiungi.
-
Nella casella Immetti un tipo di indirizzo personalizzato digitare X500.
-
Nella casella indirizzo Email digitare l'indirizzo X500.Ad esempio: /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
-
Attendere o forzare la sincronizzazione della directory.
In Exchange Server 2010:
-
Aprire il Exchange Management Console, espandere Configurazione destinatari e quindi fare clic su Cassetta postale.
-
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cassetta postale utente e quindi scegliere Proprietà.
-
Nella scheda Indirizzi Email fare clic su Aggiungi, fare clic su Indirizzo personalizzato e quindi immettere l'indirizzo X500. Ad esempio: /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
-
Attendere o forzare la sincronizzazione della directory.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Serve ulteriore assistenza? Accedere a Microsoft Community o ai forum TechNet di Exchange.
