Errore 1638 "un'altra versione di questo programma è già installata" quando si installa l'archivio di configurazione locale

Estrarre il prerequisito prima di installare l'archivio di configurazione locale.

Sintomi

Quando si esegue Microsoft Skype per Business Server 2015 distribuzione guidata installare l'archivio di configurazione locale in un computer che ha installato il SDK Unified Communications Managed API (UCMA) 5.0, il programma di installazione Impossibile trovare il percorso di Microsoft Skype per Business Server 2015, componenti di base (OCSCore.msi). Viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

INSTALLDIR = "c:\Programmi\Microsoft Files\Skype per il codice 2015\")...failure Business Server 1638
Errore restituito durante l'installazione di OcsCore.msi(Feature_LocalMgmtStore), codice 1638. Messaggio di errore: Un'altra versione di questo prodotto è già installata. Impossibile continuare l'installazione di questa versione. Per configurare o rimuovere la versione esistente del prodotto, utilizzare Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Per ulteriori dettagli consultare registro C:\Users\ [utente] \AppData\Local\Temp\1\Add-OcsCore.msi-Feature_LocalMgmtStore-[Data] [tempo]. log

Causa

Questo problema si verifica perché UCMA 5.0 SDK installa una versione più recente di OCSCore.msi più archivio di configurazione locale. Pertanto, non è possibile installare l'archivio di configurazione locale dopo l'installazione di UCMA 5.0 SDK.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire uno dei metodi seguenti, a seconda dello scenario è attiva e installare l'archivio di configurazione locale nel computer:

  • Se non è installato nel computer UCMA 5.0 SDK, procedere come segue:

    • Eseguire il programma di installazione da di Skype completo per l'installazione di Server aziendali e installare l'archivio di configurazione locale.

    • Quindi installare UCMA 5.0 SDK.


    Nota: Questi passaggi verranno assicurarsi che durante l'esecuzione di UCMASdkSetup.exe, l'installazione di OCSCore.msi viene ignorato.

  • Se UCMA 5.0 SDK è già stato installato, procedere come segue:

    • Disinstallare OCSCore.msi che è stato installato da UCMA 5.0 SDK. OCSCore.msi è elencato come Skype per Business Server 2015, componenti di base nel Pannello di controllo > programmi > programmi e funzionalità.

    • Eseguire nuovamente l'installazione per l'archivio di configurazione locale.


    Nota: Se si sta tentando di eseguire Skype per Business distribuzione guidata Server installata dall'UCMA 5.0 SDK, scegliere di Skype completo per l'installazione di Server aziendali quando richiesto per il percorso del file MSI.

Prerequisito

Per installare l'archivio di configurazione locale, è necessario avere accesso a di Skype completo per l'installazione di Business server 2015.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sugli scenari di distribuzione per le applicazioni di UCMA, vedere distribuzione 4.0 UCMA e UCMA 5.0 applicazioni in un Skype per l'ambiente Business Server 2015.

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