Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si apre un documento e quindi si apre il riquadro a comparsa Impostazioni avanzate di stampa personalizzata di un'applicazione dispositivo Windows Store per le stampanti.
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Digitare i caratteri a byte doppio (DBCS) set di caratteri nel riquadro a comparsa di impostazioni di stampa. Con il documento verranno stampati i caratteri DBCS.
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La stampa del documento.
In questo scenario, i caratteri DBCS non vengono stampati correttamente. Oppure, non è possibile stampare il documento e viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Si è verificato e questa applicazione è possibile impostare le impostazioni di stampa. Tornare indietro per continuare la stampa.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2975719 agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su Avanzate riquadro a comparsa impostazioni di stampa, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali del riquadro a comparsa Impostazioni avanzate di stampaPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
