Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un dispositivo basato su processore ARM che esegue Windows RT 8.1.
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Riavviare il dispositivo senza un dock o collegata una tastiera.
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Un ancoraggio o la tastiera connettersi al dispositivo.
In questo scenario, il dispositivo si blocca con un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
: STOP 0x0000009F ( parametro1, parametro2, parametro3, parametro4 )
Note
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Questo errore indica un problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
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I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
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Non tutti gli errori di Stop "0x0000009F" sono causati dal problema.
Causa
Il problema si verifica perché l'Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) non gestisce il dispositivo collegato correttamente.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l' aggiornamento cumulativo del novembre 2014 per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, vedere la Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.
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