Sintomi
Quando tenti di installare l'aggiornamento della sicurezza di novembre 2024 per Microsoft Exchange Server 2019 o 2016, l'installazione non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Si è verificato un errore durante l'installazione dell'assembly 'Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral",publicKeyToken="31BF3856AD364E35",processorArchitecture="MSIL". Per altre informazioni, vedere Guida e supporto tecnico Microsoft.HRESULT: 0x800700B7.
Se si riprova a installare l'aggiornamento dello stato di novembre dopo l'errore iniziale, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore seguente:
ERRORE: durante l'installazione dell'aggiornamento Exchange Server, si è verificato l'errore 1603.
Soluzione alternativa
Soluzione alternativa 1
Per risolvere il problema, procedere come segue:
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Riavviare il server Exchange in cui si sta installando.
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Controlla se il server è in modalità disabilitata. A questo scopo, eseguire il comando seguente:
Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status
Se il valore StartTypeper i servizi di Microsoft Exchange è Disabilitato, eseguire il comando seguente in Windows PowerShell per ripristinare il StartType:
cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"
Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue
.\ServiceControl.ps1 AfterPatch
Assicurarsi che nei servizi di Microsoft Exchange sia visualizzata la modalità di avvio automatico. A questo scopo, eseguire il comando seguente:
Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status
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Verificare che sia installato l'aggiornamento di .NET Framework 4.8. A questo scopo, eseguire il comando seguente: Get-Hotfix Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di .NET Framework 4.8, vedere il seguente articolo della Knowledge Base:For Windows Server 2022 January14, 2025-KB5049617 Cumulative Update for .NET Framework 3.5 and 4.8 for Windows Server 2022For Windows Server 2019Aggiornamento cumulativo del 14 gennaio 2025 KB5049615 per .NET Framework 3.5 e 4.8 per Windows 10, versione 1809 e Windows Server 2019per Windows Server 2016Aggiornamento cumulativo del 14 gennaio 202 KB5049614 5 per .NET Framework 4.8 per Windows 10, versione 1607 e Windows Server 2016
Nota: Se .NET 4.8 non è installato, eseguire Windows Update per installare l'aggiornamento .NET 4.8.
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Eseguire di nuovo l'installazione su SU di Exchange Server 2019 o 2016 di novembre 2024.
Soluzione alternativa 2
Se il problema persiste dopo aver provato la soluzione alternativa 1, procedere come segue:
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Arrestare manualmente tutti i servizi correlati a Exchange usando ServiceControl.ps1. A questo scopo, aprire Windows PowerShell come amministratore ed eseguire il comando seguente:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -Operazione 'Stop' -Roles 'LanguagePacks'
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Verificare se qualsiasi processo sta bloccando il contenuto nella cartella C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common:
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Scaricare e aprire Esplora processi (procexp.exe).Download and open Process Explorer (procexp.exe).
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Cercare "Microsoft.Exchange.Data.Common.dll" nella schermata di ricerca di Esplora processi , come illustrato nello screenshot seguente.
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Se i risultati della ricerca indicano che un processo sta bloccando il file, arrestare il servizio associato al processo. Ad esempio, se un processo correlato all'antivirus ha un blocco sul file, arresta il servizio correlato.Ripetere questi passaggi come necessario per assicurarsi che nessun processo abbia un blocco su Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.
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Se i servizi exchange sono in uno stato disabilitato, impostare il tipo di avvio su Automatico.
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Apri di nuovo Windows PowerShell come amministratore ed esegui il comando seguente:cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" Add-PSSnapin nome Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch
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Eseguire di nuovo l'installazione su SU di Exchange Server 2019 o 2016 di novembre 2024.
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Al termine dell'installazione, eseguire una verifica dell'integrità del server per verificare lo stato di integrità del server.
