Sintomi

Quando si tenta di pacchetto di un'applicazione Web Access, non viene generato un file App e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Si è verificato un errore nel client durante il tentativo di comunicare con il server '[URL]'. Contattare l'amministratore di sistema o al supporto tecnico.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, applicare l'aggiornamento seguente:

2863871 descrizione del pacchetto hotfix 2013 di accesso (Access-x-None. msp): 8 aprile 2014

Informazioni sulla chiave del Registro di sistema

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

Dopo avere installato questo hotfix, è possibile eseguire la procedura per aumentare il tempo di timeout quando si tenta di assemblare un'applicazione Web di accesso:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\

  3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare AccWebSaveAsPackageTimeoute quindi premere INVIO.

  5. Nel riquadro dei dettagli destro AccWebSaveAsPackageTimeoute quindi fare clic su Modifica.

  6. Nella casella dati valore digitare 120000 o un valore maggiore e quindi fare clic su OK.

  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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