PROBLEMA
Quando si usa eDiscovery sul posto & tenere premuto in Exchange Online per cercare un numero elevato di cassette postali, lo stato della ricerca viene visualizzato come parzialmente completo. Inoltre, una o più cassette postali restituiscono il messaggio di errore seguente:
Il server non può eseguire questa richiesta in questo momento. Riprovare in un secondo momento.
Quando si cerca di nuovo, viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, ma in cassette postali diverse.
CAUSA
Le cassette postali di Exchange Online di un'organizzazione possono essere distribuite in più server di Office 365. Alcune cassette postali possono essere ospitate in un server che elabora un volume insolito di richieste con priorità più alta, ad esempio le richieste correlate al flusso di posta. In questo scenario, il server non sarà in grado di rispondere alle richieste di eDiscovery in modo tempestivo.
SOLUZIONE
Usare uno dei metodi seguenti, in base alle esigenze della situazione:
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Se si usa eDiscovery Search per stabilire un blocco sul posto o per esportare i risultati della ricerca, questo problema non influisce sulle azioni che si stanno eseguendo.
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Per ottenere i risultati della ricerca per le cassette postali che non hanno avuto successo, creare una nuova query di ricerca e quindi aggiungere le cassette postali per cercare solo le cassette postali.
STATO
Si tratta di un problema noto con la ricerca eDiscovery sul posto che potrebbe essere corretta in un aggiornamento futuro.
