PROBLEMA
Quando si usa In-Place blocco & di eDiscovery in Exchange Online per eseguire ricerche in un numero elevato di cassette postali, lo stato della ricerca viene visualizzato come parzialmente completato. Inoltre, una o più cassette postali restituiscono il messaggio di errore seguente:
Il server non può service this request in questo momento. Riprova più tardi.
Quando si esegue di nuovo la ricerca, viene visualizzato lo stesso messaggio di errore ma in cassette postali diverse.
CAUSA
Le cassette postali Exchange Online di un'organizzazione possono essere distribuite in più server Office 365. Alcune cassette postali possono essere ospitate in un server che sta elaborando un volume anomalo di richieste con priorità più alta, ad esempio le richieste correlate al flusso di posta. In questo scenario, il server non sarà in grado di rispondere tempestivamente alle richieste di eDiscovery.
SOLUZIONE
Usare uno dei metodi seguenti, in base alla propria situazione:
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Se si usa la ricerca di eDiscovery per stabilire un blocco In-Place o per esportare i risultati della ricerca, questo problema non influisce sulle azioni eseguite.
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Per ottenere i risultati della ricerca per le cassette postali non riuscite, creare una nuova query di ricerca e quindi aggiungervi tali cassette postali per cercare solo in tali cassette postali.
STATO
Si tratta di un problema noto con In-Place ricerca di eDiscovery che potrebbe essere corretta in un aggiornamento futuro.
