Sintomi
Si consideri il seguente scenario in un Skype Microsoft per l'ambiente Business Server 2019:
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È stato installato l'aggiornamento cumulativo di luglio 2019 7.0.2046.123 per Skype per Business Server 2019, Conferencing Server.
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Si dispone di un centro contatti di terze parti o di un'altra applicazione basata su Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). UCMA viene utilizzato per gestire le conferenze e regolare le route audio di Audio/Video Conferencing Server.
In questo scenario, si verificano in modo casuale errori audio/video di conferenza. Inoltre, è possibile notare che la seguente voce del registro eventi viene registrata su uno o più server Front End Di Skype for Business 2019:
ID: 32005 Livello: Errore Origine: LS Audio-Video Conferencing Server Messaggio: Il server per conferenze audio/video non è riuscito a creare una conferenza. URI conferenza: URI;gruu;opaque-app:conf:focus:id:abcdefgh Eccezione: Istanza del processore multimediale non disponibile per soddisfare questa richiesta
Causa
Questo problema si verifica perché il Server di conferenza audio/video si verifica un deadlock in determinate condizioni di temporizzazione.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, eseguire il downgrade di Conferencing Server alla versione RTM. A tale scopo, rimuovere 4499969 KB.
Stato
Microsoft sta ricercando questo problema e pubblicherà ulteriori informazioni in questo articolo quando diventa disponibile.
