Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Accedi al 14.0.5 versione di Microsoft Lync per Mac 2011.

  • Effettuare più chiamate utilizzando il Lync per Mac 2011 client. Ad esempio, apportate da 6 a 10 chiamate.

  • Si tenta di eseguire un'altra chiamata.

In questo scenario, la chiamata ha esito negativo. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile connettersi alla chiamata

Nota: Quando si verifica questo problema, è Impossibile effettuare o ricevere chiamate fino a quando non si riavvia Lync per Mac 2011 e accedi nuovamente.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

Descrizione di 2884053 di Microsoft Lync per Mac 2011 14.0.5 hotfix

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