Sintomo
Dopo l'installazione dell'aggiornamento 1,0 per Dynamics CRM per Outlook 2016, viene visualizzato l'errore seguente durante il rilevamento di un messaggio di posta elettronica:
"Non è possibile inserire una chiave duplicata"
Quando si fa clic su dettagli, vengono visualizzati i dettagli aggiuntivi seguenti
"Non è possibile inserire una chiave duplicata.
a
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
Request, Boolean wrapexception)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, String subject, String from, String to, String cc, String
Ccn, Double ReceivedOn, submitted8y stringa, importanza stringa,
Corpo stringa, allegati IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook
Proprietà Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook
String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
Stringa crmld, Int32& notifica) "
Causa
Sconosciuto
Risoluzione
Installare l' aggiornamento di dicembre 2016 per Dynamics 365 (aggiornamento client). Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Microsoft.
