Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si installa un servizio Web sullo scanner dispositivi (WSD)
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Avvio di Microsoft Paint
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Si sceglie il menu a discesa e fare clic su da Scanner o fotocamera digitale
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Fate clic sull'opzione per regolare la qualità dell'immagine digitalizzata
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Si modifica la risoluzione e fare clic su OK
In questo scenario, venga visualizzato il seguente messaggio di errore e la risoluzione sarà possibile modificare:
Impossibile scrivere una o più proprietà per il dispositivo. Questo dispositivo potrebbe essere in uso o disconnesso.
Causa
Poiché Windows non cambia orizzontale e verticale risoluzioni allo stesso tempo, questo problema può verificarsi se lo scanner non supporta risoluzioni orizzontale e verticale di cui non corrisponde.
(Esempio: lo scanner supporta risoluzioni orizzontale e verticale di 300 x 300, ma non supporta risoluzioni orizzontali e verticali 300 x 400. Quando si tenta di modificare la risoluzione da 300 x 300 e 400 x 400, windows tenta di modificare 300 x 400 inizialmente. Questa modifica ha esito negativo e non è possibile modificare la risoluzione).
Ulteriori informazioni
Microsoft è a conoscenza di questo problema con alcuni servizi Web su scanner dispositivi (WSD) quando le immagini aquiring utilizzando Microsoft Paint
